Bonjour,
J'ai lu avec attention vos mésaventures et je dois vous dire que je ne suis, hélas, pas totalement surpris.
Utilisateur d'assez longue date des produits apple, j'ai fait une expérience similaire il y a quelques années, à l'époque de l'iphone 5. J'avais dû échanger 9 téléphones, avant...