Bonjour à tous,
Un client nous a apporté son MacBook pour le même problème.
Finalement, j'ai trouvé une solution plus simple que "Formatage + Time Machine".
1) Allez dans le dossier "Bibliothèque" du dossier de départ de l'utilisateur concerné.
2) Copiez le dossier Mail sur le Bureau
3)...