Contenu récent par Delphyne

La meilleure chose à faire est d'appeler le service client bouygues, c'est que j'ai fait, ils ont essayé en vain de résoudre le problème par téléphone et m'ont du coup conseillé de faire un échange de ma box en magasin. Depuis tout fonctionne comme avant. En espérant que ça dur...

Bonjour, Bouygues telecom nous a changé notre box. On vient de brancher la nouvelle box et tout marche.

Desolé je ne suis nouvelle sur le forum et je suis sur mon smart phone (aucun problème pour celui ci avec notre reseau). Ok je vais essayer le reset sinon j'appelerai bouygues. Merci pour ton aide. Je vous tiens au courant si le problème est résolu.

et matériel fournis par bouygues.

Reseau bouygues telecom

Reseau bouygues Télécom. Pour le matériel je ne comprend pas trop ta question.

Oui c'est exactement ça. Donc le problème viendrai de Bouygues. Je vais essayer d'appeler le service client.

Oui je l'ai déjà fait , plusieurs fois. Aucun changement sur la page gestionbox.

Ou

Alors voilà mon problème. Depuis hier (alors que tout fonctionnait normalement auparavant) mon mac book ainsi que le mac book pro de mon copain se mettent à planter dès qu'ils sont connectés à notre réseau internet via le wifi sur la bbox sensation. Roulette qui tourne sans cesse, ordi...