Bonjour,
Je me permet d'ecrire car il m'arrive la meme situation.
Dans un premier temps il est bon de suivre la procédure du site d'apple:
http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=fr_FR
Ensuite, si jamais "archiver et installer" (il n'y a pas le choix sur snow leopard donc il ne va...