Contenu récent par Envoleelo

  1. Envoleelo

    iMac Avis à la population... iMac 2011 dont la CG a été pris en charge par Apple

    Hello à tous. Je vais sûrement être la prochaine à me lancer dans cette bataille... si et seulement si je retrouve ma facture d'achat. Ça date de 2011 et un déménagement plus tard... :( Mais j'ai déjà le diagnostic du Genius qui dit que c'est la carte graphique et toutes les infos. Ne manque...
  2. Envoleelo

    iMac iMac 2011 ou 2014?

    J'ai déjà le rapport de l'Apple Store, il dit que c'est une panne de carte graphique. J'ai également préparé ma lettre et obtenu l'adresse à Cork pour l'envoyer. Il ne me reste plus qu'à essayer de retrouver ma facture ou contacter le revendeur de l'époque pour un duplicata...
  3. Envoleelo

    iMac iMac 2011 ou 2014?

    Bonjour ! Je me permets de répondre parce que je rencontre justement ce problème et je suis en train de faire les démarches pour être indemnisée. Simplement, je ne retrouve pas ma facture (ça date de 2011 et très franchement, le Genius bar m'avait laissé entendre que c'était mort de chez mort...
  4. Envoleelo

    Sujet unique Présentez-vous (v3)

    Bonjour, Toute nouvelle ici, je m'inscris pour me renseigner sur la procédure concernant les iMac 2011 à carte graphique défaillante. J'ai entendu que beaucoup de gens avaient obtenu remplacement de leur machine. Comme le mien dort dans mon sous-sol depuis que le problème s'est déclaré, je me...
  5. Envoleelo

    Bonjour, j'ai eu le même problème… Comment avez-vous fait pour obtenir le remplacement de votre...

    Bonjour, j'ai eu le même problème… Comment avez-vous fait pour obtenir le remplacement de votre machine ? Comment avez-vous prouvé que vous étiez l'utilisatrice depuis le début ? Merci d'avance pour votre réponse, je suis désemparée