J'avais ce bug avec IOS 10 et SFR et Apple se renvoyaient la balle depuis des mois.
IOS 11 a réglé le problème
L'origine semblait venir d'une corruption de mon répertoire téléphonique mais jamais complètement réglé jusqu'à IOS 11.
Une seule solution réglait le problème: Passer en bluetooth et...