bonjour
suis un peu enerve avec ce programme de remplacemet.
j'ai rempli le formulaire le 13/11, on m'a indique le 19/11 qu'un colis vide a ete envoye, on est le 30/12, je n'ai tjs rien recu....
le service relation client me dit que cela peut prendre pres de 6 semaines, mais personne ne peut...