Je te confirme qu'ACE prend tout son temps.
Après un vol a l'aracher il leur a fallu 4 jours pour me répondre la prise en charge de mon tél et un envoi du nouveau sous un delais de 5 jours ouvrés.
Après 6 jours ouvré j'appel SFR qui me renvois vers ACE ( apparement la "chaine de distribution...