Bonsoir,
J'ai eu le même souci, suite à un changement d'opérateur.
Je pense que le problème vient de ton opérateur. Tu es chez qui ?
Si tu es chez un "low cost"(Sosh-Red-B&You,Free)..., cherches pas, c'est ça. On appel cette option "Messagerie Vocale Visuelle"