Contenu récent par langoustine

bonjour J'ai un refus avec comme motif les + de 5 ans date d'achat La dame me dit comme stipulé sur service.public.fr Que conseilles tu comme recours ?

Merci pour ta réponse, C'est bien ce qui me semblait, donc en gros il faut que l'acheteur ne soit pas au courant du vice caché Comme un dossier existe déjà pour le numéro de série, il faut donc espérer qu'ils ne considèrent pas que l'acheteur était au courant Comme tu dis ils peuvent amener...

Ca ne m'étonne pas non plus mais je suis dégoûtée ça fait des mois que je lis les forums et monte mon dossier j"y croyais ... D'après ce que je me souviens avoir lu il me semble qu'il ne faut pas qu'il y ait eu de vice caché détecté avant l'achat mais je n'en suis pas sûre...

Du coup comme je n'ai plus rien à perdre et que je me retrouve sans mac je me demandais: Pensez vous qu'il est possible de le faire racheter par quelqu'un (de son entourage) et de recréer un dossier similaire ? Si le vice caché a été détecté avant l'achat est ce que ça pose problème pour le...

si tu as eu l'accord oral normalement c'est bon c'est que ton dossier est passé En gros ça passe ou ça passe pas c'est du cas par cas Et maintenant ils se servent du délais d'achat de 5ans pour ne pas faire passer...

Bonjour, Je reviens vers vous extrêmement déçue ayant perdu du temps et de l'argent pour.. rien L'appel que j'attendais aujourd'hui me donne une réponse négative, mon dossier ne passe pas car la date d'achat est de plus de 5 ans Je lui ai bien dit que d'autres dossiers avaient été acceptés...

J’ai pour ma part la réponse le 8 novembre je vous tiens au courant de la réponse...

Merde... mon interlocutrice me sort la même chose elle doute que mon dossier passe à cause des + de 5 ans date d’achat... je ne comprends pas ce nouvel argument et je vois que ça devient récurent je croise donc les doigts

Pareil la dame que j’ai eu avait laissé un message j’ai envoyé plusieurs mails avec les dispos elle m’a rappelé le lendemain maintenant elle est en vacs elle doit me rappeler le 8 novembre pour me donner la réponse à savoir si mon dosssier passe en fonction des fameux + de 5 ans date...

Bonjour, j'ai eu un appel ce jour d'une dame d'APPLe cork me disant qu'elle a bien reçu mon dossier qu'elle transmet au département et que comme l'achat date de plus de 5 ans elle n'est pas sûre que ça passe Savez vous si je peux appuyer le dossier sur ce point ? je trouve ça abusé... étant...

Je vous tiens informés de l'avancée de ma demande si ça peut aider... 08/02/2021 au matin: j'appelle Apple, on me dit que l'ordi est obsolète et on me parle des 4 ans après achat garantie expirée. Je demande à parler à un supérieur. Le 1er conseiller parle avec son supérieur et revient me dire...

Rebonjour, J'ai une autre question: concernant l'ajout dans la loi pour vice caché des 5 ans après achat, j'ai acheté le mien d'occasion (avec facture à l'appui) Est-ce donc la date d'achat initiale ou la date d'achat d'occasion qui fait foi? Merci !!!

ok ! merci de ta réponse, c'est parti pour une série d'appels :up:

Bonjour, Je rejoins la team macbook pro mort à cause de cette carte graphique... J'ai appelé Apple qui m'a dit comme pour beaucoup qu'il est obsolète qu'ils ne peuvent RIEN faire j'ai parlé de vice caché, de discrimination blablabla après avoir bien lu tous vos messages mais RIEN à faire et...

Bonjour à tous, Je viens là en dernier espoir avant le SAV et après avoir passé des heures à essayer de résoudre les problèmes Pour résumer, j'ai un iMac avec High Sierra. À chaque mise à jour, mon iMac plantait, ne redémarrait pas et impossible de l'éteindre, j'avais écran noir et souris, je...