Contenu récent par Pierre_75

tant que tu as sa signature sur ton exemplaire c'est bon. Si TNT venait à perdre ton colis, la procédure sera entre TNT et Apple. C'est ce que la conseillère d'Apple m'avait dit au téléphone. Après dans la réalité, vu les complications que chacun a pu avoir en lisant les messages ici, c'est...

Moi j'avais glissé les 4 feuillets (car un exemplaire à garder pour toi signé par le gar de TNT). Le mec avait signé partout où je lui ai dit de signer avant de glisser le tout dans une pochette et scotché sur le carton. Au pire, tu regardes le "shipping number" sur le site de TNT. De mémoire...

ça va le faire... ils se branlent chez TNT c'est pour ça. Je pense que c'est Apple qui donnera l'ordre à TNT de t'appeler puis TNT te donnera une date de ramassage .. ils t'enverront ensuite les PDF pour renvoyer ta machine directement après avoir raccroché avec eux.

Hello, Pour ma part, j'ai reçu ma nouvelle machine il y a un peu plus d'une semaine. La procédure s'est terminée début novembre et j'avais envoyé ma lettre fin août. Mon cas concernait un MBP 13 pouces early 2015 boosté I7 / 16 go RAM / 1 TO SSD acheté neuf sur le site d'Apple France. L'achat...

Ils sont passés mais avec 2h de retard. Heureusement que j’étais en télétravail ce jour là. Ce sont des neuneu chez TNT.

Bonsoir à tous, J’ai découvert ce forum par hasard et je souhaitais vous faire part de mon expérience avec le SAV d’Apple en Irlande. J’arrive désormais à la fin de la procédure et suis en attente de recevoir mon MacBook Pro de replacement prévu dans les prochains jours (tracking number...