Bonjour!
je l'ai ramené et ils n'ont fait aucune histoire quand je leur ai expliqué le problème, ils doivent être habitué. En 24h, alors que je n'étais plus sous garantie, ils me l'ont changé sans soucis.
Et en resynchronisant le nouveau, je me suis aperçu que le disque dur peinait beaucoup...