[AIDE] Problème de touche

[vicvinci]

Salut salut,

Je reviens vers vous car sur MBA2012 de ma conjointe, j'ai un énorme problème que je n'arrive pas à résoudre ! Donc avant d'aller me pointer chez le mécano du coin, peut être que vous pourriez m'aider !

Le problème concerne seulement 2 touches : celle du "o" et du "p"

Quand j'appuie sur l'une ou l'autre, soit elles ne fonctionnent carrément pas (aucune inscription à l'écran), ou soit une "drôle" de saisie apparait.

Pour la lettre "o", quand j'appuie sur la touche, les saisies systématiques qui reviennent sont :
eartz
az
earz
O
IOUY
IO
IOTUY
IORTUYeaz

Et pour la lettre "p" :Ȭ
q
qs
ƒfiÌÏȬ
qdfghs

Donc j'ai suivi les conseils du support Apple dans un premier temps (http://support.apple.com/kb/TS1381?viewlocale=fr_FR)

Rien à faire.

Je viens d'installer Yosemite en faisant l'update (le problème était présent aussi sur l'OS précédent Mavericks), rien à faire non plus...

Est ce un problème "physique" ou "logiciel", aucune idée....

J'ai abattu toutes mes cartes, j'ai donc besoin de vous mes amis de la Pomme

Merci d'avance aux plus courageux

 

[dainfamous]

slt

comment as tu re-installer Yosemite? (clean install ou seulement upgrade?)

la clean install est la meilleure solution (en ayant fait une sauvegarde bien sur)

as tu essayé sur une nouvelle session?

tiens nous au courant!

 

[vicvinci]

Je me suis surement mal exprimé, je n'ai pas ré-installé yosemite, j'ai fait direct l'update entre Maverick et Yosemite.

Je viens d'essayer avec la session "invité" : même problème

Merci à toi, qu'en penses tu ?

 

[pascalformac]

Est ce un problème "physique" ou "logiciel", aucune idée....

tres facile à verifier

CREER un autre utilisateur mac test
Pareil ou pas?

edit evidemment je deconseille nom de compte ou mot de passe hophop

 

[vicvinci]

tres facile à verifier

CREER un autre utilisateur mac test
Pareil ou pas?

edit evidemment je deconseille nom de compte ou mot de passe hophop

J'ai créé un nouvel utilisateur : même chose, même problème qu'avec la session privée et invité....

C'est grave docteur ?

 

[dainfamous]

C'est grave docteur ?

cela peut être du aux scories prennent sur l'ancien OS donc une install clean serait propice!

ça peut être matériel, si c'est le cas plusieurs possibilitées:

1/ clavier seul,
2/ carte mère,

seul un test approfondi en genius bar pourrait vous aider ...

 

[pascalformac]

ok
donc c'est soit l'OS
soit le mac ( clavier physique ou autre)

Si tu as été intelligent tu as opté pour la sécurité et tu as peut etre un clone avec mavericks
booter dessus

ou autres possibilités
- installer mavericks sur un dd externe et booter dessus
( mavericks est listé dans les ACHATS de l'appli mac "app store" , et retélechargeable)

-tester un autre clavier

 

[vicvinci]

Merci à vous 2

Donc la meilleure solution reste une clean instal ou le genius bar