apple care et enregistrement

[melbaz]

bonjour a tous !


voila je viens de m'acheter un macbook (blan) et j'ai pris avec la protection de apple care,
je ne suis pas sur si je dois m'enregistrer en ligne, car ds le livret de apple care (petit livret rouge) il n'y a pas la carte d'instruction pour l'enregistrement en ligne ....

vous pouvez me donné plus de détails SVP

d'avance merci

 

[twinworld]

ici, http://www.apple.com/support/applecare/ il y a un lien vers le guide de démarrage de l'Apple Care. Il y a notamment un numéro de téléphone que vous pouvez contacter pour vos questions.

 

[regsam]

ici, http://www.apple.com/support/applecare/ il y a un lien vers le guide de démarrage de l'Apple Care. Il y a notamment un numéro de téléphone que vous pouvez contacter pour vos questions.

Si tu as acheté ton AppleCare sur AppleStore, tu es automatiquement enregistré.

 

[twinworld]

c'est ce que j'aurais dit aussi spontanément, mais comme j'ai jamais acheté d'Apple Care...

 

[divoli]

bonjour a tous !


voila je viens de m'acheter un macbook (blan) et j'ai pris avec la protection de apple care,
je ne suis pas sur si je dois m'enregistrer en ligne, car ds le livret de apple care (petit livret rouge) il n'y a pas la carte d'instruction pour l'enregistrement en ligne ....

vous pouvez me donné plus de détails SVP

d'avance merci

L'enregistrement peut se faire par téléphone ou directement sur le site d'Apple.

S'il n'y a aucune instruction dans le livret ni numéro d'enregistrement, je suppose que tu as acheté l'Applecare et le MacBook en même temps sur l'Applestore, dans ce cas il a dû être enregistré par Apple.

Dans ce cas, vérifie sur ce site:
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

Pour trouver le n° de série de ton ordinateur:
- tu cliques sur la petite pomme tout en haut à gauche,
- "A propos de ce Mac",
- dans la fenêtre qui apparait, sous MacOS X écrit en gros, tu cliques plusieurs fois sur ce qui est marqué en dessous ("version 10.5.7") jusqu'à ce que le n° de série de l'ordinateur s'affiche.

Cela me parait curieux que tu n'ais pas le certificat d'Applecare; peut-être est-ce normal si l'on achète sur l'Applestore un Applecare en même temps qu'un ordi...

En cas de doute, téléphone à Apple.