Apple me remplace mon Imac de 2010

[jojor1618]

Bonjour,

J'ai envoyé mon Imac 21' de 2010 hors garantie en réparation à l'apple store pour un probleme d'écran blanc au démarrage. Il m'on dit qu'il y avait la carte graphique à changer. Au bout de 15 jours l'apple store me rapelle et m'annonce une mauvaise bonne nouvelle. La mauvaise : l'Imac n'est pas réparable. La bonne : Ils me remplace la machine par un Imac tout neuf tout cela gratuitement. J'etais tres étonné. Cette politique de remplacement est-elle courante chez Apple ?

 

[melaure]

Non ce n'est pas courant, mais parfois ils font des gestes, et tu peux être heureux d'avoir eu cette chance.

 

[jojor1618]

Ouais... j'en reviens toujours pas!

 

[Lauange]

Va faire un loto.

 

[jojor1618]

Ouais... j'ai fait l'euromillion ce soir on sait jamais... Je viens de ramener le bijoux flambant neuf garantie 2 ans à la maison. En plus maintenant j'ai 1 TO au lieu de 500 go. Ils m'on offert en plus l'usb superdrive. Je me pince encore au cas ou je suis tombé dans un univers parallèle.
En fait y a une explication : Dans l'atelier ils ont renversé de l'eau sur l'Imac alors que la réparation était déjà terminé. Ca a traversé le carton et flinguer l'ordi. J'ai du mal à y croire mais ils avaient l'air sincère.

Bon... la semaine prochaine je leur amène mon mac book pro. On sait jamais... Y a l'air d'avoir un bras cassé à l'atelier.