clavier imac sans fil bloqué impossible d'ouvir le cache pour changer les piles

[sisibillancourt]

Bonjour,

Je n'arrive pas à ouvrir el cache de mon clavier iMac pour changer les piles. Rien n'y fait j'ai tt essayé pièces tournevis...
Je suis allée à L'apple store sans rdv donc on ne m'a ps vraiment pris en charge. La personne m'a dit que c'était surement l'oxydation de la pile qui bloque l'ouverture.
Je ne pense que la garantie prenne en compte cela et impossible de l'ouvrir.
Des idées pour résoudre ce problème?

merci
sarah

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Peut être essayer délicatement de bien faire pénétrer du dégrippant avec un coton tige imbibé au niveau du filetage, laisser agir qq heures puis forcer à l'aide d'une pièce de monnaie adaptées.

Bon courage