controle du son désactivé

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Bonsoir,

je viens d'acheter un mac et j'ai djà un petit souci.
Lorsque je l'allume, il émet le son d'accueil standard, mais dès lors qu'il est en fonction il n'y plus de son. J'ai bien vérifié que la sortie audio par défaut sont les haut parleurs intégrés.
Je ne peux pas controler le volume du son : je ne peux ni le baisser ni l'augmenter.. Où pourrait se trouver la solution?
merci

Edit: lorsque je branche mes écouteurs, ils fonctionnent sans problème et le controle du son est réactivé....

 

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quand tu mets un cd audio, t'as pas le son?
t'as été voir je pense dans preférences/son

 

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En fait j'ai appelé mon revendeur qui m'a expliqué que c'est un problème technique qui arrive fréquemment. Je dois ma machine pour un échange standard...
Merci