iOS 13 erreur lors du transfert de fichiers iphone vers W10

iLink

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28 Août 2020
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Bonjour,

Lorsque je souhaite rapatrier mes fichiers photos et vidéos de l'iPhone (ios 13.6) vers mon PC windows 10, j'ai droit à ce message d'erreur qui apparaît au bout d'un moment lors du transfert.

Je précise que cette erreur n'apparait que dans le cas où je transfère des fichiers vidéos (.mov).

Je ne sais pas quoi faire pour pouvoir récupérer mes fichiers, aussi, je sollicite votre aide.
 

Fichiers joints

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