Garder des données avant restauration

[Eloloïse]

Bonjour à tous!
Mon iPhone a des petits soucis depuis quelques jours : je ne peux plus utiliser les oreillettes pour passer un appel, le haut parleur ne fonctionne plus et l'écran bug avec certaines applications comme Plan par exemple.
J'ai appelé Orange qui m'a dit qu'il fallait que je restaure l'iPhone avec iTunes mais je souhaiterais garder tous mes messages.
Y a-t-il un moyen pour le faire?
Merci de votre aide!
Bonne fin d'aprem!
Élo

 

[puffade]

Bonjour à tous!
Mon iPhone a des petits soucis depuis quelques jours : je ne peux plus utiliser les oreillettes pour passer un appel, le haut parleur ne fonctionne plus et l'écran bug avec certaines applications comme Plan par exemple.
J'ai appelé Orange qui m'a dit qu'il fallait que je restaure l'iPhone avec iTunes mais je souhaiterais garder tous mes messages.
Y a-t-il un moyen pour le faire?
Merci de votre aide!
Bonne fin d'aprem!
Élo

De quels messages parles-tu, les sms, les messages vocaux ? Si il s'agit des messages vocaux ils ne seront pas effacés. Si il s'agit des SMS, notes...il faut effectuer une sauvegarde préalable à ta restauration. Tu fais un clic droit sur l'iphone dans itunes puis restaurer à partir d'une sauvegarde.

 

[Eloloïse]

Oui je parle des sms, désolé, je n'ai pas précisé.
Mais lorsque je fais clic droit sur l'iPhone dans iTunes, j'ai "sauvegarder" mais est-ce que ça sauvegarde aussi les sms?

 

[Gz']

Oui, tout est sauvegardé. Tu sauvegarde ensuite tu restaure, une fois fini il va te demander si tu veux charger une sauvegarde. Tu selectionne la sauvegarde precedemment faite et le tour est joué