iMac Imac 27 5k 2019 contour écran magenta...

[IceandFire]

Bonjour,
mon Imac 27" 5K de 2019, fait apparaitre sur fond clair un contour magenta, avez vous un retour sur ce problème ? éventuellement une prise en charge gratuite par Apple suite à un défaut ? merci de vos lumières ! :applemac:

 

[Bicus]

Est-ce visible sur une capture d'écran ?
Sinon prend une photo ?

 

[IceandFire]

Hello, ça n'apparait pas à la copie d'écran, mais sur les images faites à l'iphone oui....

 

[Locke]

éventuellement une prise en charge gratuite par Apple suite à un défaut ?

Hello, ça n'apparait pas à la copie d'écran, mais sur les images faites à l'iphone oui....

C'est un vieillissement naturel de la dalle-écran et n'espère en aucun cas une prise en charge par Apple.

 

[IceandFire]

C'est un vieillissement naturel de la dalle-écran et n'espère en aucun cas une prise en charge par Apple.

ça dure 5 ans un écran ???!!!!

 

[Locke]

ça dure 5 ans un écran ???!!!!

Non, tout dépend de l'utilisation, si ton iMac est constamment allumé, il y aura inévitablement un vieillissement de la dalle-écran et de tous les composants de la carte mère. Va exposer ton problème dans un Apple Store, mais n'attend aucune prise en charge.

 

[IceandFire]

C'est pourtant un beau bestiau...toujours utilisé avec amour et respect

 

[melaure]

Je n'ai pas ce soucis sur le mien ... en cherchant un peu sur le net, pas d'explication unique. Ca peut être l'exposition à la chaleur (soleil, même indirect, le câble vidéo, la dalle LCD ... Il faut faire le check complet en Apple Store.