iPhone 5 et Bouygues :(

sofian59

Membre actif
26 Juin 2011
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Bonjour, j'ai un soucis avec mon iPhone 5. En effet, lors d'un appel, la communication se coupe. je ne touche pas l'iphone avec ma joue. De plus il y a 2 mois, on m'a volé mon iPhone (heureusement j'avais une garantie). J'en ai donc reçu un tout nouveau et même problème, j'ai donc appeller Bouygues Télécom et ils m'ont dit qu'il fallait voir sa directement avec Apple et que ce n'était pas la faute de Bouygues. Apple m'a repris mon iPhone et m'en a renvoyé un nouveau tout neuf (pas d'Apple Store dans ma région) et j'ai toujours le même problème ! seulement durant le temps de remplacement de mon iPhone, Bouygues m'avait preté un Sony Xperia S(dans un sale état physique) et je n'avais AUCUN problème de communication avec celui ci..
Que faire ?
merci