Bonjour,
J'ai recemment eu des problemes avec le site Macgames. Apres avoir commande un jeu video sur le site, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le boitie DVD etait vide alors que le carton d'emballage qui le renfermait ne presentait appremment aucun signe d'effraction (Autocollant Colissimo non deteriore)...
J'en ai deduit que le paquet avait ete ouvert au moment de l'envoi ou pendant le transport par la face inferieure du paquet... J'ai immediatement appele sur le site zokbus qui se charge des envoi (1,34 euros la connection et 0,35 euros / min) pour leur signaler... La on m'a dit que je devais envoyer un mail (avec des photos) et qu'on me renverrait le le DVD.. au bout d'une semaine rien du tout et apres 2 appels supplementaires sur Zokbus (et quelques euros de plus de grille), toujours rien... J'ai laisse un message sur le site macgames sans reponse... J'ai vraiment l'impression de m'etre fait balader...
J'ai contacte la Poste pour dresser un proces verbal pour qu'il fassent des recherches mais bon... je n'ai pas bcp d'espoir...
Est-ce que quelqu'un a deja eu ce genre de mesaventure avec Macgames ?
.L.
J'ai recemment eu des problemes avec le site Macgames. Apres avoir commande un jeu video sur le site, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le boitie DVD etait vide alors que le carton d'emballage qui le renfermait ne presentait appremment aucun signe d'effraction (Autocollant Colissimo non deteriore)...
J'en ai deduit que le paquet avait ete ouvert au moment de l'envoi ou pendant le transport par la face inferieure du paquet... J'ai immediatement appele sur le site zokbus qui se charge des envoi (1,34 euros la connection et 0,35 euros / min) pour leur signaler... La on m'a dit que je devais envoyer un mail (avec des photos) et qu'on me renverrait le le DVD.. au bout d'une semaine rien du tout et apres 2 appels supplementaires sur Zokbus (et quelques euros de plus de grille), toujours rien... J'ai laisse un message sur le site macgames sans reponse... J'ai vraiment l'impression de m'etre fait balader...
J'ai contacte la Poste pour dresser un proces verbal pour qu'il fassent des recherches mais bon... je n'ai pas bcp d'espoir...
Est-ce que quelqu'un a deja eu ce genre de mesaventure avec Macgames ?
.L.
