MBP 17 > choc sur l'écran

Brain_s

Membre confirmé
18 Juin 2009
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Toute ma joie de recevoir mon nouveau MBP s'envole :(
Je le déballe et il y a un gnon sur le couvercle et MERDE!!!!!!
Et bien sûr Apple fermé.

C'est parti pour du SAV !
 
Un gnon, je comprend même pas qu'en sortie de chaine quelqu'un puisse enpaqueter ca.
J'avoue j'ai du mal là.
En plus en config perso ca va mettre trois plombes à en refabriquer un :o
 
C'est quoi un gnon ?

C'est un modèle standard ou modifié ?
Si c'est un modèle standard, il n'est pas impossible que la mise en emballage soit effectuée automatiquement.
 
Vache ça s'est dur.

Avec un peu de chance, tu auras un remboursement (ok je rève)

S'il a été acheté sur le Store onliine, il a 15 jours pour le retourner et obtenir un remboursement.
Ou alors le plus simple c'est de les appeler pour demander un remplacement. Ça marche aussi.
Normalement tu peux aussi négocier en gardant la machine en attendant l'arrivée de la machine de remplacement.
 
Vache ça s'est dur.

Avec un peu de chance, tu auras un remboursement (ok je rève)


Bah il a commandé sur l'Apple Store, il ne devrait avoir aucune difficulté pour le faire changer.

Mais il y a vraiment de quoi être déçu .L'attente va de nouveau être interminable.
 
Commandé sur l'Apple Store en configuration personnalisée !
J'apelle demain dès 9h mais c dur putain !
Permière fois que ca m'arrive avec Apple.
 
Commandé sur l'Apple Store en configuration personnalisée !
J'apelle demain dès 9h mais c dur putain !
Permière fois que ca m'arrive avec Apple.

Essayes de négocier avec Apple, dis leur que tu as besoin de la machine pour travailler et demande de t'en envoyer un et que tu leur enverras après avoir reçu le remplacement.

Tu peux faire une photo pour voir ce que ça fait ?
 
Je viens d'avoir l'Apple Store.
Ils m'en refabriquent un nouveau complet sans discuter et en top priorité
Il passeront enlever l'abimé une fois que j'aurais reçu le nouveau (à moi de négocier avec TNT)

Je vais essayer de faire une photo (avec iphone) mais je ne pense pas que ca rendra grand chose.