Ouverture fichier Powerpoint

[chatisis]

Ouverture fichier Powerpoint : Config : Mac OS X 10.8 et Office 2011 pour Mac

Bonjour,

En passant de Snow Leopard à Mountain Lion, un collègue a des problèmes d'ouverture de fichiers powerpoint qu'il reçoit par mail, donc faits par d'autres. Il arrive à ouvrir d'anciens PPT qui sont stockés sur sa machine et faits avec la version 2010 d'Office. Il arrive aussi à créer et à lire les PPT qu'il fait lui-même avec Office 2011.

Merci pour votre aide.

 

[Aliboron]

En passant de Snow Leopard à Mountain Lion, un collègue a des problèmes d'ouverture de fichiers powerpoint

Comme d'hab : migration effectuée par simple mise à jour ou "propre" (avec réinstallation des applications depuis les disques ou fichiers de téléchargement) ? si les fichiers sont enregistrés sur le bureau avant d'être ouverts, quelles observations ? les fichiers sont-ils bien téléchargés complètement (voir dans les paramétrages du compte de messagerie utilisé) ? quel résultat en effectuant un test dans une session avec un autre compte utilisateur Mac OS X (créé pour l'occasion ou le compte "Invité") ? quelles opérations de maintenance effectuées (suppression des fichiers de préférences liées à Outlook ou/et à Office) ?