Probleme de luminosité

[magmax1802]

bonjour a tous,
j'ai un probleme avec mon macbook que je trouve très grave
j'ai acheté mon mac il y a 3 jours, c'est mon premier mac, jusque là, tout allait bien Le probleme, c'est que ce matin, en réglant des parametres d'ouverture de session etc ... l'écran est devenu tout noir ! mais pas comme si il avait cramé, mais comme si la luminosité était passée a 0 sans n'avoir rien touché ! je dis cela parce que je peux voir mes icones très difficilement, je vois donc que c'est la luminosité, et quand jappuie sur les touches pour régler la luminosité, j'arrive a apêrçevoir que celle ci est au maximum ... sans que je ne puisse rien voir ..
jai aussi branché la batterie sur secteur, rien n'y fait pour autant ...
j'espere que ceci est arrivé a quelqu'un qui a pu résoudre le probleme ^^
merci d'avance
max

 

[remy.m19]

Bonjour et bienvenue sur MacG.

Essaye d'éteindre le mac, de le rallumer, en rabattant l'écran et en le rouvrant.
Sinon tu appel Apple et tu auras droit a un échange de la machine très certainement car ca fait 3 jours (en fait c'est parce que ca fait mon de 14 jours, soit le délais de rétractation sur l'Apple Store.

Tien nous au courant.

 

[r e m y]

sans doute le retroeclairage de l'écran qui a laché.... appelle Apple, ils vont t'échanger ton MacBook par un neuf.