probleme de messagerie eMac

[did77]

Bonjour,
Je ne suis pas sur si je suis sur le bon forum mais j'essaye quand mm.
Alors j'ai un probleme, ma mère viens de venir me voir et me dit que ses contacts et tous ses mail archivés ont "disparut"... Elle me dit que elle a fait "le menage" sur son ordinateur et vider la corbeille. Donc je suppose qu'elle a supprimée un fichier qu'il ne fallait pas supprimer mais je voudrait en etre sur...
Donc y a t il un autre moyen de faire disparaitre" ces données et comment pourrait on y remédier ? Je précise qu'elle utilise Microsft Entourage...
Je pense que c'est tout
Merci d'avoir pris le temps de me lire !
Bonne journée
Did77

 

[Modern__Thing]

c'est pas difficile, si elle a tout viré, il faut "déseffacer" autrement, retrouver un back-up et remettre les fichiers en place...

Pour 'déseffacer', on peut toujours utiliser des logiciels de récupération de données

 

[pascalformac]

et la precision usuelle

les fichiers " existent encore" ( simplement il sont considerés comme jetés et espace libre sur lequel l'ordi peut réecire)

eviter d'écrire des fichiers et/ou d'installer des choses ( dont l'outil de recup) sur ce disque dur avant operation de récuperation