10.8 Mountain Lion Problème vieux mac et iPhone neuf

[soiziclecros]

Bonjour
Une amie a un MacAir 13 " de 2012 sous 10.8.5 (mountain lion à jour), elle vient de remplacer son iPhone 4s par un iPhone SE.
Elle ne peut plus faire une sauvegarde de l'iPhone ni transférer la musique située sur le mac.

Il y a incompatibilité entre les deux : l'un exige de mettre iTunes à jour, l'autre dit que c'est impossible avec ce système, il faudrait upgrader mais le mac ne peut plus.

Que faire ? (Elle ne peut pas financièrement changer de mac)

Merci pour vos conseils.

 

[bompi]

Quel est le modèle exact de ce Mac (on voit ça depuis le menu Pomme et À propos de ce Mac), ainsi que sa configuration (la RAM, surtout) ?

 

[Moonwalker]

Une machine de 2012 est au minimum éligible à 10.11.6 El Capitan (comme toute machine compatible Mountain Lion).
https://support.apple.com/fr-fr/HT206886

Voire High Sierra
https://support.apple.com/fr-fr/HT201475

4 Go de Ram sont quand même vivement recommandés, voire plus concernant High Sierra.

 

[soiziclecros]

MBA 2012, 13 " et 8 go de RAM, sous 10.8.5
Les préf système disent "Latest release of MacOS" et MacTracker dit pareil.
Le numéro de série est CO2K414DDRVG

Mon amie s'absente quelques jours, à son retour j'essaierai ma clé bootable ElCapitan si vous me confirmez que c'est possible.
Merci

 

[bompi]

Vraiment étrange. Si je regarde sur everymac.com les MBA 13" de 2012, on peut installer High Sierra dessus.
(pas étonnant, je peux le faire sur mon MBA 11" de juillet 2011...)

C'est pour cela que je demandais des précisions.

 

[soiziclecros]

Merci Bombi, je pense donc que ça va marcher !
A suivre…

 

[melaure]

MBA 2012, 13 " et 8 go de RAM, sous 10.8.5
Les préf système disent "Latest release of MacOS" et MacTracker dit pareil.
Le numéro de série est CO2K414DDRVG

Mon amie s'absente quelques jours, à son retour j'essaierai ma clé bootable ElCapitan si vous me confirmez que c'est possible.
Merci

MacTracker dit :
- OS Original, 10.7.4
- Dernier OS fourni avec la machine, 10.8 ou 10.8.3
- OS Maximum, dernier en date (donc High Sierra)

Faut savoir lire

 

[bompi]

High Sierra

 

[soiziclecros]

Toutes mes excuses, je ne lis bien qu'en français !

 

[Locke]

Le n° de série est un peu erroné sur une lettre qui doit-être un chiffre, après correction ça donne ce modèle-là... https://support.apple.com/kb/SP670?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR ...et avec seulement 4 Go de mémoire, c'est un peu juste pour les dernières versions.

 

[soiziclecros]

Oui confusion entre O et zéro

Si mon amie a suivi mes conseils elle doit avoir 8 GO mais je ne suis pas sûre.
Je vais commencer à mettre El Capitan, on verra bien ; elle ne fait que du travail standard de professeur.