Remplacement par SAV Apple ?

[Rem!]

Bonjour !

voilà j'ai un iPhone 3G S 32 Go depuis le 20 Juillet et depuis que je l'ai, l'ecran tactile fonctionne anormalement lorsque j'utilise le terminal durant sa recharge. J'ai pourtant fait une restauration, mais le probleme persiste. J'ai donc appelé le SAV Apple, qui s'est chargé de demander à UPS de venir récupérer le téléphone et de diagnostiquer le problème.

Seulement, pensez vous que Apple va me remplacer le téléphone ou tout simplement essayer de le réparer ? Je n'ai pas très envie de retrouver mon iPhone rayé par...eux durant la manipulation !!

J'attends vos réponses, merci !

 

[fransik]

...bonsoir,

rien n'empêche d'insister pour obtenir un appareil de remplacement, plutôt qu'une réparation. Surtout pour un appareil de moins d'un mois.

Mais c'est à priori à la discrétion d'Apple.
Cela dit, une unité reconditionnée est identique au neuf, sauf pour l'emballage.
:zen: