Retour Macbook pro darty?

[matdav78]

Bonjour,

J'ai acheté dimanche dernier un Macbook pro 13,3" chez darty.
Le wifi ne marche pas dans ma chambre alors que sur mon pc fixe (dans ma chambre) il marche bien. Je suis allé les voir et ils ont testé le wifi qui marche très bien chez eux.
Le wifi chez moi sur mon macbook pro ne marche que lorsque je suis juste à côté de la box (LiveBox).

Ma question est donc: Puis-je retourner le mac contre remboursement? Et si oui, combien de temps ai-je?

Merci d'avance.

 

[NicoN]

Bonjour,

J'ai acheté dimanche dernier un Macbook pro 13,3" chez darty.
Le wifi ne marche pas dans ma chambre alors que sur mon pc fixe (dans ma chambre) il marche bien. Je suis allé les voir et ils ont testé le wifi qui marche très bien chez eux.
Le wifi chez moi sur mon macbook pro ne marche que lorsque je suis juste à côté de la box (LiveBox).

Ma question est donc: Puis-je retourner le mac contre remboursement? Et si oui, combien de temps ai-je?

Merci d'avance.

Bonjour,

Si cela marche chez Darty c'est quand même que le problème vient de chez toi ...
Est-ce que tu n'as pas de problème d'appairage avec ta livebox par exemple ?
Quand tu dis que cela ne marche pas, cela veut dire quoi ? Est-ce que tu arrives à voir le réseau wifi ? te connecter dessus ?

Nico

 

[matdav78]

Merci pour la réponse,

en fait, quand je suis à 2 - 3 mètres max de la Livebox ça marche très bien et plus loins ça ne marche plus du tout.
Lorsque je suis dans ma chambre (pièce juste au dessus de la pièce où est la LiveBox) je capte 3 barres, mais impossible de me connecter dessus. Ça me met: délai de connexion dépassé...
Alors que j'ai mon pc fixe dans ma chambre qui capte à fond et qui fonctionne très bien !

 

[ayoubitou]

Merci pour la réponse,

en fait, quand je suis à 2 - 3 mètres max de la Livebox ça marche très bien et plus loins ça ne marche plus du tout.
Lorsque je suis dans ma chambre (pièce juste au dessus de la pièce où est la LiveBox) je capte 3 barres, mais impossible de me connecter dessus. Ça me met: délai de connexion dépassé...
Alors que j'ai mon pc fixe dans ma chambre qui capte à fond et qui fonctionne très bien !

redémarre ta livebox , et essaye encore .j'ai ce probléme avec un sagem 3304, je le redémarre et je redémarre mon mac et ca marche . essaye .

 

[matdav78]

C'est bon, j'ai trouvé la solution. Il fallait juste changer de numéro de canal dans les paramètres wifi de la LiveBox !
Ca capte maintenant très bien !!
Merci quand même pour votre aide.

matdav