Bonjour,
Je vous expose mon problème : en faisant la mise à jour de logiciel sur mon mac, l'installation de la mise à jour 7 de java n'a pas voulue se faire car le support est "endommagé", je suppose qu'en début d'installation, l'ancien java a été désinstallé : depuis safari quitte inopinément dès que j'ouvre une page autre que google (qui nécessite java?) et mail quitte également lorsque je veux ouvrir des mails contenant des photos.
J'ai donc voulu installer la MAJ manuellement mais un message d'erreur apparait une fois de plus à la fin de l'instal : "L'installation a échoué, le support à partir duquel vous procédez à l'installation est endommagé. Réessayer d'installer à partir d'une autre copie du support". Je ne comprends pas, c'est quoi le "support", exactement ?
Cela fait quelques temps que ça dure et je vous serais très reconnaissante si vous pouviez m'apporter un peu d'aide... Safari me manque, et le soucis dans mail est plutôt contraignant.
Merci d'avance!
Laura
Je vous expose mon problème : en faisant la mise à jour de logiciel sur mon mac, l'installation de la mise à jour 7 de java n'a pas voulue se faire car le support est "endommagé", je suppose qu'en début d'installation, l'ancien java a été désinstallé : depuis safari quitte inopinément dès que j'ouvre une page autre que google (qui nécessite java?) et mail quitte également lorsque je veux ouvrir des mails contenant des photos.
J'ai donc voulu installer la MAJ manuellement mais un message d'erreur apparait une fois de plus à la fin de l'instal : "L'installation a échoué, le support à partir duquel vous procédez à l'installation est endommagé. Réessayer d'installer à partir d'une autre copie du support". Je ne comprends pas, c'est quoi le "support", exactement ?
Cela fait quelques temps que ça dure et je vous serais très reconnaissante si vous pouviez m'apporter un peu d'aide... Safari me manque, et le soucis dans mail est plutôt contraignant.
Merci d'avance!
Laura