Contenu récent par deborah75000

@Sud083: c'est gentil de me donner des conseils, mais les deux garçons sont handicapés. Certes je tente de les surveiller le plus possible, mais je ne peux pas être derrière eux 100^% du temps quand ils jouent avec leurs iphone, je ne suis pas derrière. je n'avais AUCUNE idée qu'initialiser un...

très franchement, la boutique existe depuis des années, elle vend des portables d'occasion, si elle était frauduleuse elle serait déjà fermée depuis longtemps. ce n'est pas du "marché gris" comme les ventes d'iphone sur Ebay ou autres backmarket. C'est une boutique avec numéro de SIRET...

mon fils a 23 ans et il est difficile de l'empécher d'aller s'acheter un iphone dont il rêvait depuis longtemps. quant à moi je n'avais AUCUNE idée de toutes ces complexités, je sais à peine envoyer un sms ;) En tous cas une chose est sure: Apple vient de perdre 4 clients : toute notre...

Tu as raison, problème envoyé à "Que choisir" :)

mais enfin, aucune compagnie de téléphone ne demande à un client de faire le détective et de fournir les données du premier acheteur!? Je n'ai tout simplement jamais vu un truc pareil. Ce téléphone s'il avait été volé, aurait été bloqué dès l'achat en avril 2020. Or il a fonctionné. Personne...

mais je n'ai pas volé cet iphone, il a été acheté dans une boutique très officielle, qui a pignon sur rue, et qui a fourni une facture au nom de mon fils. Je ne vois vraiment pas ce qu'Apple peut exiger de plus et d'ailleurs, au départ, ils ne demandaient que la facture d'achat et le numéro...

consultez quand même l'indice de réparabilité qui n'est pas très élevé pour les iphones pourtant très chers https://www.lepoint.fr/high-tech-internet/apple-devoile-l-indice-de-reparabilite-de-ses-iphone-et-macbook-01-03-2021-2415803_47.php La meilleure note pour un iPhone est de… 6,7/10 Ainsi...

Bonjour Le revendeur a pignon sur rue et sa boutique existe depuis des années, mes deux garçons lui ont déjà acheté plusieurs iphones. par contre, non, il ne veut pas devoir fournir autre chose, et même comme j'ai bien entendu, il en a marre d'être contacté par des clients qui lui réclament...

Bonjour J'ai le même problème avec l'iphone 8 de mon fils qui a été désactivé après qu'il ait tapé plusieurs fois un mauvais code. Actuellement il est désactivé pour de bon. j'ai appelé l'aide Apple et on m'a demandé de télécharger la facture et le numéro IMEI. Normal; je l'ai fait réponse...

bonjour le handicap de mon fils explique juste qu'il n'a même pas pensé à noter cet identifiant et mot de passe apple, d'ailleurs je pense qu'il n'a même pas d'email correspondant à l'indice indiqué (nXXXXX@yahoo.com, il n'a jamais eu de mail chez yahoo.com). maintenant oui il a payé le...

tu es certain que la CNI est bien la sienne ? je suis vraiment désolée pour toi :(

fais attention à l'indice de réparabilité, il n'est pas excellent du tout pour ces iphones https://www.lepoint.fr/high-tech-internet/apple-devoile-l-indice-de-reparabilite-de-ses-iphone-et-macbook-01-03-2021-2415803_47.php Sur son site, Apple France a dévoilé les notes respectives de ses...

tu as fait cette expérience ? je t'assure que je n'aime pas en arriver là, mais si c'est la seule solution, je n'hésiterai pas. tiens regarde les mails du SAV 1ere réponse d'Apple Veuillez fournir une preuve d’achat, par exemple le reçu d’origine. Le document doit prouver que vous avez...

je vais vous dire ce dont j'ai été témoin chez ce revendeur. Il était assez agacé qu'Apple lui demande de certifier conforme sa facture qui était déjà en soi une preuve de notre bon droit. Mais il l'a fait, et il a remis son tampon dessus. Puis il s'est éloigné et une employée est venue nous...

Je suis bien d'accord, une facture du magasin, au nom de mon fils, avec le numéro IMEI, la date de la vente, le numéro de la vente et le TAMPON du magasin, cela devrait être uen preuve d'achat et de propriété incontestable. Or là cela fait 2 fois qu'Apple refuse ce qu'ils ont pourtant exigé au...