Oui, j'ai tout niveau facture et numéro de série, d'ailleurs, je viens d'appeler, ils sont très réactifs !!!
Pour info au cas où cela arrive a qqu'un d'autre, si le mac a été acheté il y a moins de 3 mois, Apple renvoie automatiquement et gratuitement les cd, pour les autres, c'est payant...