Contenu récent par Pierre M

Bah, disons que dans mon cas ils étaient bien obligé de me le proposer d'eux même ... car bon plus d'une semaine de retard ... Maintenant moi 60 € ça neme convient pas car d'autre personnes dans le même cas que moi ont eu 100, je les appellerai mercredi pour négocier à la hausse

Au final on t'a proposé combien pour le geste commercial ... car moi les60 euros ne me conviennent pas pour 1 semaine et demie de retard ...

Bon ça y est j'ai eu une réelle évolution dans le suivi !!!! J'ai bien écouté ta citation de Frédéric Mistral et ça fini par payer, mais pas de panique je suis pas encore livré, bah oui on est dimanche. Bref, j'ai un NL distribution, j'aurai un autre numero de suivi bientôt! Pour les autres...

Bon bah moi pas grand chose de neuf si ce n'est une mse à jour dans mon suivi : Au lieu du message "En cours d'acheminement vers le client - Expédition dans les délais" daté du 28 octobre, c'est le même message mais daté du 8 novembre! Voilà, faut attendre

Toujours rien de 9? car moi ça ne change pas ... j'ai beau avoir tendance à penser comme ta citation je continue à en avoir marre ! Enfin bon, si ils te disent que normalement en début de semaine prochaine ça devrait se décanter ... au moins ça leur laisse encore quelques jours avant de nous...

Bon j'ai appelé ... oui je sais j'ai craqué ;). Fille charmante, la meilleure interlocutrice que j'ai eu pour le moment, alors problème informatique du coup problème de mise à jour des suivis + les retards suite aux grosses demandes de mac ... Bref rien excessivement neuf! Mais elle m'a enfin...

Bon ça en est où toi ? moi toujours rien de neuf ... je pense pas que j'appellerai APPLE aujourd'hui ça sert pas trop à grand chose en tout cas jusqu'à maintenant ça n'a pas changé grand chose ... pfiou! On arrivera au bout je le sais mais quand ...? :mouais:

De toute façon on a que ça à faire : attendre et attendre et espérer l'avoir pour le long week end qui se profile ... c'est frustrant mais c'est ainsi

Ce qui est étrange dans mon cas c'est que j'ai eu "En cours d'acheminement vers la destination finale - le suivi détaillé de l’expédition sera bientôt mis à jour par le transporteur " pui après c'est passé "En cours d'acheminement vers le client - Expédition dans les délais" et depuis le...

ça rassure quand même de savoir qu'on peut être livré sans avoir de TN! L'espoir fait vivre :)

Dis moi, ok aucun TN avant réception de ton joujou mais les messages de suivi évoluaient ils ? Genre t'avais "En cours d'acheminement vers le client - Expédition dans les délais " et autre chose après ou c'était resté bloqué sur ça ?

Ah oué quand même, t'arrives à garder ton calme dans pareille situation ? Moi je ne peux pas! entre 17 et 18h aujourd'hui je les rappellerai aussi et je m'entendrai surement dire qu'ils vont engager une 2ème enquete interne ... bref ça sent vraiment pas bon tout ça!

Et du point de vue juridique vous savez quelle marge de manoeuvre on a ? Genre on pourrait se renseigner au près de 60 Millions de consommateurs pour savoir quelle pour être la marche à suivre pour faire valoir nos droits ... de consommateurs! Je dis pas ça pour les délais en retard de 2-3...

On est tellement dépité qu'on sait plus quoi dire ... en tout cas moi c'est presque ça!

La patience a des limites quand même ... c'est clair que c'est rageant de voir que certains qui ont commandé il y a 5 jours viennent de le recevoir alors que d'autres, dont je fais parti, qui ont commandé le 15 octobre dernier attendent toujours tout en n'ayant aucune trace de tracking number et...