Adobe Reader - Document PDF totalement blanc

[SpookyMulder]

Bonjour,

J'ai reçu plusieurs documents PDF dans un même mail (scanns de documents papier, manuscrits ou traitement de texte). Certains sont lisibles, d'autres ressortent totalement blancs, tout en indiquant quand même un nombre de pages.

Mon interlocuteur, un cabinet d'avocats, a relancé le mail, même problème. Les PDF sont lisibles chez eux, ils ont vérifié.

J'ai comparé les PDF valides et les autres, je ne vois pas de différence quand je sors les informations associées.

J'ai désinstallé Adobe avec le module Adobe approprié puis ré-installé la dernière version. Rien.


Qui pourrait m'aider ?

Merci.

 

[boddy]

d'autres ressortent totalement blancs

Bonjour,

Ils ressortent de l'imprimante totalement blancs ou, à l'écran ils sont totalement blancs ?

 

[Karmalolo]

Et avec Aperçu?

 

[SpookyMulder]

Bonjour,

Ils ressortent de l'imprimante totalement blancs ou, à l'écran ils sont totalement blancs ?

Blancs à l'écran.

---------- Nouveau message ajouté à 20h31 ---------- Le message précédent a été envoyé à 20h08 ----------

Et avec Aperçu?

Avec Aperçu, pareil.

 

[luc1en]

Bonsoir,

un test.
Il faut disposer d'un éditeur de texte simple, TextEdit fera l'affaire.
Ouvrir un PDF "bon" avec TextEdit,
- la première ligne du fichier doit ressembler à %PDF-1.6 (le chiffre varie selon la version du PDF)
- la dernière ligne doit ressembler à %%EOF

Ouvrir un PDF "mauvais" de la même manière,
vérifier le contenu comme ci-dessus.
Si la structure du PDF semble correcte, c'est probablement un problème à la source.

Sinon, il faudrait essayer côté émetteur un autre logiciel de mail ou en webmail.

 

[boddy]

Blancs à l'écran.

---------- Nouveau message ajouté à 20h31 ---------- Le message précédent a été envoyé à 20h08 ----------



Avec Aperçu, pareil.

Et, si tu les imprimes, ils sont blancs ?

 

[Karmalolo]

Ils se sont peut-être planté dans le sens du papier en scannant