Applications disparues après migration vers Yosemite

[domdebzac]

Bonjour,

Ayant fais une MàJ vers yosemite, apple store à mis à jour plusieurs applications dont iphoto, ....

Depuis plusieurs jours impossible de retrouver imovie, GarageBand, Numbers,....
Je sais que je les ai téléchargé car dans l'app store (onglet mise à jour je les ai vu)

Pourriez vous me donner quelques explications pour les retrouver?

Merci d'avance

imac fin 2013
Maverick d'origine, mis à jour vers yosemite.

 

[Anonyme]

Bonsoir et bienvenue,

quel OS avais-tu avant Yosemite ?

En principe, les applications mises à jour sont toujours dans le dossier Macintosh HD/Applications.

 

[domdebzac]

j'avais Maverick, j'ai recherché justement dans Macintosh HD et applications mais rien....

 

[Anonyme]

As-tu cherché les applications manquantes avec Spotlight ?

Liste exacte des applications qui auraient "disparu" dans la mise à jour ?

As-tu une sauvegarde de l'ordi quand il était sous Mavericks (Time Machine, clone ) ?
Si oui il te suffit de restaurer les applis manquantes, puis d'aller sur l'App Store pour les mises à jour.

 

[domdebzac]

alors il me manque garageband, imovie, keynote, numbers, pages.

Sinon pour la sauvegarde, non/
J'utilise time machine depuis yosemite.

J'espère ne pas tout réinstaller en faisant un formatage du disque et réinstalle depuis serveur apple.

 

[Anonyme]

Si tu formatais et réinstallais depuis un serveur Apple, tu ne retrouverais aucune de ces applications, car elles ne font pas partie du système.

D'où venaient ces applications iWork (Keynote, Numbers, Pages) et iLife (iPhoto, iMovie, GarageBand) ?
Installation depuis des DVD, ou applis achetées sur le MAS ?

 

[domdebzac]

j'ai acheté le mac chez un particulier (mac neuf avec scellé sur la boite) (c'était un cadeau d'entreprise)
ces appli étaient sur le disque lors de l'achat.

Bien sur venant de windows j'était complètement largué sur mac alors j'ai du formater le mac (j'ai fais pas mal de bêtises sur des dossiers) est réinstaller maverick, etc.....

En faisant la mise à jour après sur yosemite j'ai bien vu ces application dans l'app store.

 

[Anonyme]

Si tu as formaté et réinstallé Mavericks, tu as perdu toutes les applications.

Je ne comprends pas comment tu as pu voir les applications proposées en mise à jour alors qu'elles ne font pas partie du système.

Mais, va voir dans l'onglets "Achats" du MAS si à tout hasard tu vois la mention "Vous avez N applications à accepter".
Si oui, tu vas les récupérer.
C'est ce qui devrait se passer si tu as réinstallé Mavericks par Restauration Internet, et que les applis étaient installées d'origine.

 

[domdebzac]

Dans les achats du MAS rien du tout, par contre je peux faire la mise à jour de yosemite ?????
Je refais cette mise à jour, peut être un bug???

Je te retiens au courant une fois ce téléchargement fait.

Merci en tout cas. Bonne soirée.

 

[Anonyme]

J'ai du mal à comprendre quelles opérations tu as faites, ou pas faites, et dans quel ordre.

Ce qui est sûr : les applis en question ne font pas partie de l'OS Mavericks, donc si tu as formaté elles sont perdues.

Mais, si l'ordi était neuf, livré avec Mavericks, en principe si tu l'effaces et réinstalles en utilisant Restauration Internet (clic), alors les applis iPhoto, iMovie et GarageBand sont disponibles ("à accepter") dans l'onglets Achats du MAS (voir "Restauration des applications iLife" sur la page Apple).

Les applis iWork (Keynote, Numbers, Pages), elles, ne font pas partie du "package" livré avec le Mac.
Il est possible qu'elles aient été installées "en bonus" sur l'ordi neuf (ou "refurbished").
Dans ce cas pour ne pas les perdre, il aurait fallu soit : installer Yosemite SANS formater, soit faire une copie de ces applis sur un support externe avant de formater, pour ne pas les perdre.

 

[reeve06]

Bonsoir,
avant de formater as tu un compte iCloud déclarer sur l'app store. Si oui, va faire un tour sur l'app store et clic sur l'onglet achat tu as de forte chance de les trouver prête à être re-télecharger
Bonne soirée

 

[domdebzac]

Bonsoir,

Je me suis planté pour les applis iWork, je ne les avait pas.

J'ai formaté ce matin et refais une réinstalle depuis serveur apple avec mavericks (je crois que je resterais avec Mav car yosemite pas terrible en interface).

J'avais un compte iCloud, du coup en m'identifiant je les ai retrouvé dans l'onglet "achat". c'est super
Merci à vous pour votre aide et de la rapidité de vos réponses.

Bonne soirée.

 

[Anonyme]

Bonne nouvelle.

Regarde tes "conversations".

Bonne soirée.

 

[alexavier13]

Bonjour,

Ayant fais une MàJ vers yosemite, apple store à mis à jour plusieurs applications dont iphoto, ....

Depuis plusieurs jours impossible de retrouver imovie, GarageBand, Numbers,....
Je sais que je les ai téléchargé car dans l'app store (onglet mise à jour je les ai vu)

Pourriez vous me donner quelques explications pour les retrouver?

Merci d'avance

imac fin 2013
Maverick d'origine, mis à jour vers yosemite.

J'ai aussi ce probleme, je viens d'acheter un macbook pro neuf et je reviens de Windows, j'ai fais 2 3 conneries puis formaté du coup le disque et maintenant plus d'applications, dans l'app store elle me sont proposées payante (( aidez moi svp je desespere...

 

[mat1696]

J'ai aussi ce probleme, je viens d'acheter un macbook pro neuf et je reviens de Windows, j'ai fais 2 3 conneries puis formaté du coup le disque et maintenant plus d'applications, dans l'app store elle me sont proposées payante (( aidez moi svp je desespere...

Elle ne te sont pas proposées dans "Achats"? Tu as bien regardé?


Si oui et que ton Mac a été commercialisé en 2013 ou plus, tu peux contacter l'assistance Apple qui devrait te donner un code pour les télécharger...

 

[alexavier13]

Elle ne te sont pas proposées dans "Achats"? Tu as bien regardé?


Si oui et que ton Mac a été commercialisé en 2013 ou plus, tu peux contacter l'assistance Apple qui devrait te donner un code pour les télécharger...

Merci pour cette reponse,
Je viens tout juste de l'acheter, c'est le dernier mcpro touch bar et rien du tout dans achats, nulle par et impossible de trouver sur internet le même probleme me concernant :/

 

[mat1696]

Merci pour cette reponse,
Je viens tout juste de l'acheter, c'est le dernier mcpro touch bar et rien du tout dans achats, nulle par et impossible de trouver sur internet le même probleme me concernant :/

Comme je l'ai dit, le meilleur moyen est de contacter l'assistance Apple où ils vont ton donner des codes pour télécharger ces applications gratuitement.