macOS Big Sur Big Sur dans l'App Store, pas dans les préférences système

alors finalement c'est arrivé dans préférence système, j'ai procédé à la mise à jour et j'ai un message échec de l'installation. Je n'avais pas désactivé Kapersky, peut-être c'est çà. J'ai réessayer. le message apparait tout de suite erreur l'installation a échoué une erreur est survenu lors de l'installation des mises à jour sélectionnées. Que dois-je faire ? merci d'avance
cordialement