Bonjour,
J'ai le "bonheur" (subjectivement, chacun y verra son compte) d'être le petit doué en informatique de la famille, à qui on amène toutes sortes d'objets touchant de prêt ou de loin à l'informatique pour réparation, et ce sous prétexte que j'aime bien chipoter.
Aujourd'hui c'est un Imac qui m'a été gentiment fournis, "y démarre pu" ont été les seules mots de la malheureuse victime. Je n'ai malheureusement jamais travaillé ou bidouillé sur ce genre de machine. Je sais que c'est un imac car c'est inscrit en assez grand derrière la machine, mais je ne peux vous dire quel imac précisément.
Lors d'un boot, une écran gris apparait, et un globe terrestre clignote quelques fois avant de se stabiliser. après une recherche google, il s'est avéré que le mac tentais de booter sur le réseau plutôt que sur le disque dur. (hors dans les postes trouvé, après avoir tenté de se connecter au disque réseau, l'os se lançait finalement depuis le disque dur ce qui n'est pas mon cas).
j'ai tenté un boot avec la touche alt du clavier pour avoir le choix des partitions et une page avec un cadenas et une entrée pour password est apparue. j'ai donc renseigné le password de session fournis, et validé avec la toucher enter, mais la page revient sans cesse, sans message d'erreur ni aucune autre information. (je ne sais donc pas s'il y a un problème ou si le mot de passe est mauvais ou que sais je encore).
je m'en remets à vous, je souhaite dépanner cette machine, mais j'ai besoin d'aide.
merci de m'avoir lu
PS: dans l'état actuel des choses, je ne sais pas vous dire l'OS installé sur la bête.
J'ai le "bonheur" (subjectivement, chacun y verra son compte) d'être le petit doué en informatique de la famille, à qui on amène toutes sortes d'objets touchant de prêt ou de loin à l'informatique pour réparation, et ce sous prétexte que j'aime bien chipoter.
Aujourd'hui c'est un Imac qui m'a été gentiment fournis, "y démarre pu" ont été les seules mots de la malheureuse victime. Je n'ai malheureusement jamais travaillé ou bidouillé sur ce genre de machine. Je sais que c'est un imac car c'est inscrit en assez grand derrière la machine, mais je ne peux vous dire quel imac précisément.
Lors d'un boot, une écran gris apparait, et un globe terrestre clignote quelques fois avant de se stabiliser. après une recherche google, il s'est avéré que le mac tentais de booter sur le réseau plutôt que sur le disque dur. (hors dans les postes trouvé, après avoir tenté de se connecter au disque réseau, l'os se lançait finalement depuis le disque dur ce qui n'est pas mon cas).
j'ai tenté un boot avec la touche alt du clavier pour avoir le choix des partitions et une page avec un cadenas et une entrée pour password est apparue. j'ai donc renseigné le password de session fournis, et validé avec la toucher enter, mais la page revient sans cesse, sans message d'erreur ni aucune autre information. (je ne sais donc pas s'il y a un problème ou si le mot de passe est mauvais ou que sais je encore).
je m'en remets à vous, je souhaite dépanner cette machine, mais j'ai besoin d'aide.
merci de m'avoir lu
PS: dans l'état actuel des choses, je ne sais pas vous dire l'OS installé sur la bête.
