Je pense que le sujet à déjà du être traiter mais j'ai pas mal de question à poser et trouver des réponses à droite à gauche me poserait un sérieux problème.
Voilà la situation, mon bouton Home déconne. Un clic, il en fait deux, deux clics il en compte qu'un et parfois, j'peux en faire dix il en compte aucun et parfois il marche normalement. C'est pas un problème de pression ou de j'appuie mal car ma copine viens d'acheter le siens y a pas longtemps et j'vois une nette différence. Mon bouton s'enfonce plus facilement que le sien et le mien est moins réactif. Donc ma première question est :
- Le problème du bouton Home entre t-il dans la garantie Apple et/ou AppleCare ou pas ? J'ai cru lire sur le net que c'était oui mais je voudrais confirmation.
Maintenant mes questions portent sur la garantie Apple et l'AppleCare.
Alors voilà j'ai pas pris l'option AppleCare encore mais étant encore sous garantie je peux souscrire avant le 25 aout date à laquelle ma garantie d'un an fini.
L'iPhone (le 4 je précise) n'est officielement pas à moi, c'est ma mère qui se l'est acheté il y a bientot un an. Elle me l'a donné quand l'iphone 4 Blanc est sorti (gentille). Donc aucun document ne dit que l'iPhone m'appartient à moi.
Donc si je fais jouer la garantie, faut-il (quelque soit la garantie utilisé, opérateur, apple, applecare) que la démarche soit à mon nom ou celui de ma mère obligatoirement ?
Ensuite je pensais prendre l'AppleCare car sur le site d'Apple ils disent qu'ils envoient d'abord un iPhone 4 neuf ou proche du neuf avec la démarche à suivre pour renvoyer mon modèle défectueux. Donc ainsi je me retrouverais pendant toute la durée des réparations avec un iPhone fonctionnel.
Je voulais savoir si l'appareil qu'Apple envoit est celui que je vais garder ou si c'est juste un appareil pour dépanner que je renverrais par la suite en échange du modèle réparé ? En clair, quelqu'un pourrait t-il décrire assez clairement la démarche de A à Z, de l'AppleCare svp.
Merci beaucoup et si je viens là c'est qu'après quelques recherches sur le site d'Apple j'ai pas pu trouver mon bonheur.
Voilà la situation, mon bouton Home déconne. Un clic, il en fait deux, deux clics il en compte qu'un et parfois, j'peux en faire dix il en compte aucun et parfois il marche normalement. C'est pas un problème de pression ou de j'appuie mal car ma copine viens d'acheter le siens y a pas longtemps et j'vois une nette différence. Mon bouton s'enfonce plus facilement que le sien et le mien est moins réactif. Donc ma première question est :
- Le problème du bouton Home entre t-il dans la garantie Apple et/ou AppleCare ou pas ? J'ai cru lire sur le net que c'était oui mais je voudrais confirmation.
Maintenant mes questions portent sur la garantie Apple et l'AppleCare.
Alors voilà j'ai pas pris l'option AppleCare encore mais étant encore sous garantie je peux souscrire avant le 25 aout date à laquelle ma garantie d'un an fini.
L'iPhone (le 4 je précise) n'est officielement pas à moi, c'est ma mère qui se l'est acheté il y a bientot un an. Elle me l'a donné quand l'iphone 4 Blanc est sorti (gentille). Donc aucun document ne dit que l'iPhone m'appartient à moi.
Donc si je fais jouer la garantie, faut-il (quelque soit la garantie utilisé, opérateur, apple, applecare) que la démarche soit à mon nom ou celui de ma mère obligatoirement ?
Ensuite je pensais prendre l'AppleCare car sur le site d'Apple ils disent qu'ils envoient d'abord un iPhone 4 neuf ou proche du neuf avec la démarche à suivre pour renvoyer mon modèle défectueux. Donc ainsi je me retrouverais pendant toute la durée des réparations avec un iPhone fonctionnel.
Je voulais savoir si l'appareil qu'Apple envoit est celui que je vais garder ou si c'est juste un appareil pour dépanner que je renverrais par la suite en échange du modèle réparé ? En clair, quelqu'un pourrait t-il décrire assez clairement la démarche de A à Z, de l'AppleCare svp.
Merci beaucoup et si je viens là c'est qu'après quelques recherches sur le site d'Apple j'ai pas pu trouver mon bonheur.
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