Carte sim non valide

[rbrumauld]

Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur (sosh vers bandyou) pour mon iPhone 5. Quand j'insère la sim bandyou dans l'iphone il me dit qu'une activation est nécessaire.
Or cet iPhone acheté chez sosh a été échangé par apple en février 2013 donc il ne doit pas être simlocké... Je ne comprend pas trop sachant que bandyou m'a dit que ma nouvelle sim était activée.

Merci de votre aide

 

[olivier17100]

Il il faut peut être sinchroniser le tel

 

[rbrumauld]

iTunes me dit que la synchro est impossible

 

[olivier17100]

La mis a jour ios

 

[rbrumauld]

ouai je suis en 7.0.6

 

[rbrumauld]

Personne ne sait ?

 

[olivier17100]

Essayer avec une autre sim

 

[rbrumauld]

Le problème est réglé

 

[Arlequin]

Le problème est réglé

merci d'aider les autres en indiquant comment

 

[olivier17100]

De rien

 

[rbrumauld]

il suffisait d'indiquer l'ancien imei (lorsque le téléphone a été changé par apple) lors du désimlockage