iPhone 13 Cet appareil est déjà associé à un identifiant Apple...

[zacopride]

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un iPhone acheté d'occasion. Sauf qu'après avoir pris un abonnement Apple One j'obtiens le message d'erreur ci-joint me disant que c'est impossible de télécharger mon contenu Apple Music hors-ligne...

Que dois-je faire ? Je ne vais quand même pas attendre 38 jours pour un service que je paye...

 

[JAR41000]

A mon avis, ton vendeur n'a pas dissocié l'iPhone 13 de son compte Apple, tu dois le contacter afin qu'il agisse en conséquence.

 

[Gwen]

Je pense qu'il va falloir attendre 38 jours en effet. L'ancien propriétaire a dû inscrire son identifiant il y a 52 jours et tu es donc temporairement bloqué.

 

[Powerdom]

Je pense qu'il va falloir attendre 38 jours en effet. L'ancien propriétaire a dû inscrire son identifiant il y a 52 jours et tu es donc temporairement bloqué.

Même si le compte Apple est désactivé ?

 

[ericse]

Même si le compte Apple est désactivé ?

Oui, c'est indépendant.
Après Apple peut peut-être faire quelque chose en les appelant...