[FONT="]Bonjour,[/FONT]
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[FONT="]Je suis engagé jusquau 02/12/2011 chez Bouygues Telecom et fin novembre/début décembre 2010, je voudrais résilier mon abonnement par loi Chatel tout en effectuant une portabilité du numéro afin de prendre un iPhone 4 chez Orange.[/FONT]
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[FONT="]Le problème est que le titulaire de labonnement actuel est ma mère (il est écrit sur les factures que je suis lutilisateur du compte). Mes questions sont donc les suivantes :[/FONT]
- - [FONT="]avant deffectuer la portabilité, suis-je obligé de faire un changement de titulaire du compte ou bien est-ce que je peux faire la portabilité à mon nom ?[/FONT]
- - [FONT="]dans le cas où je dois faire un changement de titulaire, est-ce que cette procédure réengage automatiquement pour 12 ou 24 mois ?[/FONT]
- - [FONT="]et dans le cas où vous pensez que je peux faire la portabilité à mon nom, est-ce que vous connaissez un texte qui écrit noir sur blanc que je peux faire cela ? (je nai pas trouvé ça sur les conditions générales dabonnement de Bouygues)[/FONT]
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[FONT="]Vous allez me dire que je pourrais appeler le service clients de Bouygues pour me renseigner mais je nai aucune confiance en eux. Ils m'ont déjà arnaqué et je pense que si je les appelle, ils vont me dire que ce nest pas réengageant et après, jaurai la mauvaise surprise de voir que si, et je ne pourrai pas partir chez Orange. [/FONT]
[FONT="]Ou bien, vous me conseillez de faire ceci : effectuer la portabilité par ma mère, et une fois chez Orange, demander un changement de titulaire (si cela est possible).[/FONT]
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[FONT="]Merci davance pour vos réponses.[/FONT]
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[FONT="]Je suis engagé jusquau 02/12/2011 chez Bouygues Telecom et fin novembre/début décembre 2010, je voudrais résilier mon abonnement par loi Chatel tout en effectuant une portabilité du numéro afin de prendre un iPhone 4 chez Orange.[/FONT]
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[FONT="]Le problème est que le titulaire de labonnement actuel est ma mère (il est écrit sur les factures que je suis lutilisateur du compte). Mes questions sont donc les suivantes :[/FONT]
- - [FONT="]avant deffectuer la portabilité, suis-je obligé de faire un changement de titulaire du compte ou bien est-ce que je peux faire la portabilité à mon nom ?[/FONT]
- - [FONT="]dans le cas où je dois faire un changement de titulaire, est-ce que cette procédure réengage automatiquement pour 12 ou 24 mois ?[/FONT]
- - [FONT="]et dans le cas où vous pensez que je peux faire la portabilité à mon nom, est-ce que vous connaissez un texte qui écrit noir sur blanc que je peux faire cela ? (je nai pas trouvé ça sur les conditions générales dabonnement de Bouygues)[/FONT]
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[FONT="]Vous allez me dire que je pourrais appeler le service clients de Bouygues pour me renseigner mais je nai aucune confiance en eux. Ils m'ont déjà arnaqué et je pense que si je les appelle, ils vont me dire que ce nest pas réengageant et après, jaurai la mauvaise surprise de voir que si, et je ne pourrai pas partir chez Orange. [/FONT]
[FONT="]Ou bien, vous me conseillez de faire ceci : effectuer la portabilité par ma mère, et une fois chez Orange, demander un changement de titulaire (si cela est possible).[/FONT]
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[FONT="]Merci davance pour vos réponses.[/FONT]