configuration Mail 1.3 sous OS X

[niala2001]

Bonjour
Je suis sous OS x 10.3 et je recontre quelques soucis avec Mail. J'ai voulu filtrer les courriers indésirables en modifiant les tableaux dans : préférence-courrier indésirable-avancé, mais maintenent tous les courriers sont réceptionnés en indésirable.
Comment retrouver les réglages d'origine. Tout ce que j'ai essayé n'as rien donné.
Si quelqu'un à laréponse, merci d'avance.

 

[pascalformac]

comme tu dis pas ce que t'as essayé...

bon on va voir ce qu'on peut faire

tu dis que TOUS tes messages sont indesirables

euh même ceux de gens de ton carnet d'adresses ( Mac)?

tester
-verifier qu'une de tes adresses à toi est bien dans le carnet d'adresse
- la choisir et t'envoyer un mail à toi
---
nettoyer les processus courrier indésirable
Divers facons de faire

1- tout simplement l'option Reinitialiser
( qu devrait remettre à zero )


2- supprimer les crit!ères

3- on verra ca en dernier
remettre les reglages mail à zero

et une autre option
selectionner dossier par dossier
tous les mails indesirable et cliquer "Desirable"

( c'est long et temporaire, ca ne supprime pas les regles)

 

[pascalformac]

Si tu pouvais décrire ce que tu as fait /pas fait ce serait bien

vu que ce n'est pas du tout détaillé , c'est plus difficille d'aider

ca sera peut etre plus simple et malin de repartir sur des bases neuves
on fera le nettoyage en grand ( des options courrier indésirable filtrage; pas des messages t'inquiete pas, ca on touchera pas)

 

[niala2001]

Si tu pouvais décrire ce que tu as fait /pas fait ce serait bien

vu que ce n'est pas du tout détaillé , c'est plus difficille d'aider

ca sera peut etre plus simple et malin de repartir sur des bases neuves
on fera le nettoyage en grand ( des options courrier indésirable filtrage; pas des messages t'inquiete pas, ca on touchera pas)

Vocvi la config. dans préférence/indésirable/avancé/description:courrier indésirable/condition:si toutes les/message non adressé à mon nom/déplacer vers indésirable.
et dans mon carnet adress Mac, il n'y a que mon compte.

 

[pascalformac]

bon on va faire differents tests

dans tes preferences de Mail
indesirable/avancé

1-tu réinitialises le filtrage

( bouton reinitialiser en bas)

tu fermes Mail

tu rouvres mail
et tu t'envoyes un message

normalement il n'est plus filtré comme indésirable, ni les autres

( mais faudra verifier des choses)

Ceci dit pour etre bien certain que ca passe tu peux prendre la mesure suivante en plus
Apres renitialisation
tu fermes Mail et tu redemarres
puis tu t'envoyes un mail

--
Si ca marche pas
mesure 2
DECOCHER le filtrage indesirable
( la case à gauche de filtrer le courrier indésirable)
ca ca arrête tout le filtrage ( y en a plus)

et si ca ca marche pas
on fera le grand nettoyage

 

[niala2001]

J'ai supprimer l'option indésirable les courriers sont arrivés dans les deux autres boites, mais pas dans la mienne. Maintenant il est impossble remettre le courrier indésirable et la réinitialisation n'a rien donner non plus. Moi je suis completement paumé. Mëme avec l' aide Mac, je ne vois pas la solution.

 

[apenspel]

C'est totalement hors sujet, mais Entourage est si décrié, pourtant, je n'ai jamais eu ce genre de problème avec lui. Ni aucun, d'ailleurs. Par contre, c'est dingue le nombre de sujet concernant Mail (auxquels je ne peux répondre, logiquement, par pure incompétence).

 

[pascalformac]

le probleme vient du fait que le fltrage Mail est """intelligent""
Il apprend au fur et à mesure
Et là il considère que certains mails sont indésirables , parceque avant tu lui as appris ca

nettoyage
on va faire le nettoyage en grand
pour repartir sur des fichiers de fiiltrage neufs
( c'est à dire quui ne tiennent pas compte des réglages d'avant, ceux ci n'existeront plus)


mais d'abord quelques précautions
Afin de ne pas perdre tes messages faussement labelisés Indésirables

tu vas dans les BAL où ils sont
tu les selectionnes ( dans la fenetre du haut, la liste)
et tu cliques Désirable

ils devraient passer de marron ( indesirable) à noir ( désirable)

Cette manip : ca marche oui -non?



Une fois fait ca

tu fermes Mail

Tu crées un dossier sur ton bureau
nommes le "Nettoyage Mail"
( ce sera un dossier de rangement temporaire

ensuite tu vas chercher des fichiers , dans tes dossiers Finder

Dans une fenetre Finder
regarder ton dossier Mail
( maison) /Bibliotheque/Mail

là dedans tiu verras norlmalement parmi les fichiers et dossiers
les fichiers suivants:

-Defaultcounts
-LSMMap ou LSMMap2
-MessageSorting.plist
Messagesorting.plist.backup

Mets les dans le dossier "nettoyage Mail"

( on verra plus tard si le nettoyage exige de les jeter avant de relancer Mail )
---
Lancer Mail

ne PAS toucher les preferences fonctionnement d'indesirable pour le moment
tu laisses comme c'est
tester

--
maintenant j'ai des questions

les courriers sont arrivés dans les deux autres boites, mais pas dans la mienne.

Je pige pas de quoi tu parles
Des BAL de 3 comptes/adresses differentes?
ou 3 BAL d' UN seul compte?

ce qui m'interesse beaucoup c'est la BAL ou compte"pas dans la mienne"

tu as des comptes où?
free?wanadoo?

sans donner les adresses donne au minimum
les noms ( wanadoo.fr etc)
et ton FAI (fournisseur d'accès )
qu'on voit comme c'est formaté

t'aurais pas formaté un hotmail ou un yahoo par hasard?

Si y a un hotmail , il y a u des modifs dans un autre dossier ( on verra plus tard)

 

[niala2001]

`````j'ai effectué les démarches que tu m'as décrites. Le résultat est le suivant:le cuorrier qui part de mon compte vers deux autres sous comptes revient avec une" erreur failud" et je recois toujours de mail en indésirable alors qu'il ne le sont pas.
Ne serait 'il pas plus simple de réinstaller OS X ?

 

[pascalformac]

`````j'ai effectué les démarches que tu m'as décrites. Le résultat est le suivant:le cuorrier qui part de mon compte vers deux autres sous comptes revient avec une" erreur failud" et je recois toujours de mail en indésirable alors qu'il ne le sont pas.
Ne serait 'il pas plus simple de réinstaller OS X ?

je ne pige toujours pas
-
qu'est ce que tu appelles"les deux autres sous comptes"

( ca n'existe pas dans le vocabulaire mail)


"erreur failud" , jamais vu

" failed" peut etre ou failure
Semble etre indépendant du filtrage ,
Le peu que tu indiques c'est si flou
ou , quand , quoi?

Tu veux de l'aide , on a besoin de précisions et d'infos exactes et correctes


--
quelles démarches as tu faites ?
( j'en ai indiquées tellement)
---
reinstaller OSX ?

Pas nécessaire

--
tu serais pas une toute récente utilisatrice Mac par hasard?

-
Je sens que en plus t'as peut etre pas de pot avc certains mails

 

[niala2001]

Bonjour
Ca y est, grace à tes conseils et pas mal de gouttes de transpiration, Mail a l'air de foctionner normalemant, Merci.Par contre j'aimerai savoir si il existe un système pour bloquer les SPam (qui on des tendences pornographiques de temps en temps)?
J'ai trouver un systéme sur :
www.ccr.jussieu.fr/ccr/csr/sams/Mise en OeuvreAntiSpam.htm
quiest : préference-ajouter une regle- modifier les entêtes-taper: X-j-chkmail-Score, mais je ne sais pas ce que cela vaut.
J' ai suffisament batailler pour remettre Mail en foctionnement correct pour me lancer dans une nouvelle aventure.

 

[pascalformac]

.Par contre j'aimerai savoir si il existe un système pour bloquer les SPam (

VASTE question
( et déjà largement traitée)
Le spam est la plaie du web
Il n'existe aucune méthode fiable à 100%

en gros de 2 types
*Filtrage AVANT rapatriement au niveau du serveur webmail
-soit en activation des fltres par le surfeur sur son compte , quand il y a l'option
-soit via les filtres automatiques mis en place par le service webmail ( plus ou moins bons)

**Filtrage APRES rapatriement
c'est à dire par l'utilisateur
via les filtrages de messagerie ( comme le filtrage Mail)
ou par logiciel tiers

D'ailleurs de ce coté là je déconseille les softs venant d'on ne sait où
Vaut mieux utiliser les logiciels connus, testés
( regarder sur macupdate , versiontracker ou les fils à ce sujet sur les forums)

 

[niala2001]

Ok. Merci bien pour tous ces conseils. Je vais chercher une solution.