Connexion app store impossible

[liliboule]

Bonjour,
depuis longtemps je n'arrive pas à me connecter, ni à l'app store ni à l'Itunes store. Je souhaiterais acheter la mise à jour "Mountain Lion" mais c'est impossible. Le message d'erreur est "connexion à l'app store impossible".

quelqu'un aurait une solution ?
Merci d'avance

 

[Petitvacarme]

Bonjour je suis à peu prés dans le même cas. (mais pour une réinstallation )
Toujours personne?
Merci

 

[Mobyduck]

Bonjour,

Tu peux regarder du côté de la doc d'Apple sur le sujet, ou essayer ceci... ça t'aidera peut-être, ou pas.

 

[Petitvacarme]

Bonjour,

Tu peux regarder du côté de la doc d'Apple sur le sujet, ou essayer ceci... ça t'aidera peut-être, ou pas.

Bonjour, merci Mobyduck
bon sur la doc Apple rien t’intéressant car le disque est en attente de réinstallation donc il n'y aucune session, et pas grand chose de possible en fait.
Sur l'autre lien que tu as mis je ne comprend pas bien ce que je dois y trouver car je n'ai accès à rien.
il faudrait que je puisse mettre une capture d'écran pour que tu vois

 

[Mobyduck]

Bah, tout simplement de tenter la suppression des fichiers cache qui se trouve dans ta bibliothèque.

 

[Petitvacarme]

ha d'accord mais je ne sais pas faire ça,
et je ne vois pas comment je pourrais faire puisqu'il n'y a pas de système installé.. je vais appelé l'assitance apple merci encore

 

[Mobyduck]

Ok, donc tu as besoin de réinstaller l'OS, c'est bien ça ? Dans ce cas tu devrais regarder de ce côté là, j'pense que ça devrait régler le souci.

 

[Petitvacarme]

voilà c'est exactement ce que j'essaye de faire et qui n’aboutit pas..
toutes les combinaisons mènent au même point:
Bug de connexion a appstore donc impossible d'installer OS mountain lion.
ATTENTION on parle d'une machine de début 2000.
Je pensais avoir une copie time machine mais en fait non donc.....

 

[Mobyduck]

Le mieux à faire c'est d'exposer ton problème le plus clairement possible, en précisant ta configuration, quel type de bécane, ce que tu as déjà tenté de faire, dans cette partie du forum.