DD externe invisible

[Sparkplug]

Bonjour à tous,
J'ai acheté hier un dd externe WD 320go. Hier tout marchait parfaitement, je l'ai branché sur mon macbook sans problème, commencé à transférer quelques dossiers. Aujourd'hui grand mystère, le dd n'aparait pas sur mon bureau... le voyant s'allume normalement, mais rien à faire, je n'arrive pas y à accéder.
Avec l'utilitaire de disque plusieurs options: si le DD est branché, alors le gestionnaire "charge les informations du disque" indéfiniement, si j'éteins le DD, il aparait dans la colonne de gauche mais je ne peux rien faire, ni formater, ni partitionner.... il me dit que je n'ai pas les autorisation/ ou de fermer des programmes en cours d'execution....
Quelqu'un aurait-il une idée, j'avoue que la je suis un peu perdue....
merci par avance de votre aide!!!

 

[supermoquette]

Démarre sur ton DVD d'installation, une fois la langue choisie, dans les menus Utilitaires -> Utilitaire disque et regarde si tu peux le réparer (et le formater) ?

 

[Sparkplug]

la différence c'est que j'arrive à voir le DD, mais si j'essaye de le formater il me dit qu'il est pas monté, si j'essaye de le monté il me dit qu'il faut d'abord le réparer, si j'essaye de le réparer j'ai l'impression qu'il tourne dans le vent. Je l'ai laissé tourné plusieurs dizaines de minutes et toujours rien....:heu:
est ce que parce que c'est une grosse "quantité" (320) je dois juste attendre super longtemps? ou il y a t-il vraiment un problème?
merci de ta réponse supermoquette!

 

[Sparkplug]

je ne peux vraiment rien faire, je suis complètement perdue et désepérée à la fois, cela fait un moment que j'économise pour m'offrir ce DD dont j'ai vraiment besoin, et là je me sens coupée en plein élan... savez vous ce que je fais mal?

 

[Pascal 77]

je ne peux vraiment rien faire, je suis complètement perdue et désepérée à la fois, cela fait un moment que j'économise pour m'offrir ce DD dont j'ai vraiment besoin, et là je me sens coupée en plein élan... savez vous ce que je fais mal?

Bon, pas de panique, je suis bien placé pour savoir que ce disque fonctionne sur Mac, je fais régulièrement mes sauvegardes dessus.

Quelques questions :

- Comment est-il branché à ton Mac (USB ou Firewire ?)
- L'alimentation électrique externe est-elle bien branchée (s'il est en USB) ?
- As tu tenté de faire ce que supermoquette t'a conseillé (démarrer ton Mac sur le CD ou DVD d'installation, et formater le disque depuis celui ci ?)
- Tu viens de l'acheter : où ? Si c'est une boutique, leur as tu rapporté en leur expliquant tes problèmes ? Il arrive qu'un disque ou un bridge (le dispositif électronique du boîtier) soit défectueux, dans ce cas, on doit te l'échanger, par ailleurs, si tu ne l'as pas acheté chez un spécialiste du Mac, la compatibilité Mac OS est-elle bien mentionnée sur la doc (le disque est compatible, c'est certain, mais certains bridges ne fonctionnent pas ou mal sur Mac) ?

 

[Sparkplug]

Bon, pas de panique, je suis bien placé pour savoir que ce disque fonctionne sur Mac, je fais régulièrement mes sauvegardes dessus.

Quelques questions :

- Comment est-il branché à ton Mac (USB ou Firewire ?)
- L'alimentation électrique externe est-elle bien branchée (s'il est en USB) ?
- As tu tenté de faire ce que supermoquette t'a conseillé (démarrer ton Mac sur le CD ou DVD d'installation, et formater le disque depuis celui ci ?)
- Tu viens de l'acheter : où ? Si c'est une boutique, leur as tu rapporté en leur expliquant tes problèmes ? Il arrive qu'un disque ou un bridge (le dispositif électronique du boîtier) soit défectueux, dans ce cas, on doit te l'échanger, par ailleurs, si tu ne l'as pas acheté chez un spécialiste du Mac, la compatibilité Mac OS est-elle bien mentionnée sur la doc (le disque est compatible, c'est certain, mais certains bridges ne fonctionnent pas ou mal sur Mac) ?

-USB
-Oui
-Vi, mais même problème
-Dans une boutique jeudi. Oui c'est un WD 320 compatible Mac, il a d'ailleurs marché jeudi, mais vendredi plus rien... je vais surement finir par leur rapporter si je n'arrive pas à résoudre ce problème moi même...

 

[Pascal 77]

Et en Firewire, tu as essayé (s'il a l'interface, bien entendu) ?

 

[Sparkplug]

nope, c'est une interface usb...

 

[Pascal 77]

nope, c'est une interface usb...

Dommage, parce que l'USB, pour un disque dur, c'est pas terrible. Le mieux que tu ais à faire c'est de le rapporter où tu l'as acheté.