macOS Ventura Dossiers principaux disparus

[juliensl]

Bonjour,

Je possède un Macbook air M2 avec l'OS Ventura 13.5.2 (22G91).
Pour une raison que j'ignore, mon dossier Téléchargement, mon dossier Documents ainsi que mon dossier Bureau qui ont complètement disparu de mon ordi, sans crier gare...

J'ai chercher dans la corbeille, mais elle est vide, je ne l'ai pourtant pas vidé.
D'ailleurs, l'icone de la corbeille indique qu'il y a des fichiers dedans, alors que quand je clique dessus, c'est vide...

Dans le finder, quand je clique pour accéder au Download dans la barre latérale, je reçois le message d'erreur
Impossible d’effectuer l’opération car l’élément d’origine de « Downloads » est introuvable.

Dans le finder, quand je clique sur Aller -> Documents dans ma barre d'action en haut, j'arrive à un dossier de Documents (vide), mais je ne peux rien créer ou copier dessus, et quand je fais Lire les informations, j'ai aucune infos qui s'affiche dans la modale.

Mon bureau a été complètement vidé, le fond d'écran est revenu à celui d'origine, et quand je cherche à accéder au bureau via le finder en sélectionnant Aller -> Bureau, j'ai le message suivant qui s'affiche :

Impossible d’effectuer l’opération car l’élément est introuvable.

Je ne peux rien copier coller sur mon bureau, l'action ne se réalise pas.

J'ai voulu chercher dans Time Machine, mais je me rends compte qu'il n'est pas activé, car il ne fonctionne qu'avec les disques externe... Alors que j'aurais souhaiter connecter à mon drive.
J'ai installé Disk Drill pour voir si ces fichiers étaient récupérable, mais je ne les trouve pas (j'arrive pas à avoir une vu par dossier, je n'ai qu'une vu par fichier, mais de toute façons je n'ai pas l'impression qu'ils soient dedans).

En faite, ça me donne l'impression que les dossiers ont été "désindexé", ou quelque chose du genre, mais qu'ils n'ont pas été supprimé du mac.

Quelqu'un aurait une idée de où creuser s'il vous plaît ? Je désespère un peu...

En vous remerciant,

 

[sinbad21]

Bonjour, lance Utilitaire de disque, dans le menu Présentation choisis "afficher tous les appareils", et regarde si le volume des données est monté.

 

[juliensl]

Bonjour @sinbad21 ,

J'ai l'impression que le disque a l'air correctement monté :


Je vois qu'il y a un instantané, ça pourrait m'aider ça à priori non ?

Quand j'essai d'allumer Time machine, je tombe malheureusement sur ce message :


Excuse moi j'avais oublié d'afficher tous les disques, je te renvoie un screen :

 

[Ahiqar]

Peut être un deuxième space : touche F3?

 

[juliensl]

Merci pour ta réponse @Ahiqar ,

Malheureusement je n'ai qu'un seul bureau d'ouvert

 

[Ahiqar]

Aurai-tu perdu tes droits administrateur? Dans réglages système/Utilisateurs et groupes clique droit sur ton nom afin d'afficher nom de la maison et nom du dossier?

 

[sinbad21]

Ça a l'air monté dans Utilitaire de disque. Profites-en pour lancer une vérification. Sélectionne la ligne "conteneur disk2" à gauche et lance un SOS, il va vérifier tous les volumes du conteneur APFS.

 

[juliensl]

@Ahiqar,

À priori j'ai toujours mes droits :

@sinbad21 je lance le repair et je te dis

 

[juliensl]

@sinbad21

À priori tout est bon :

Exécution de S.O.S. sur « Conteneur disk3 »

Cet ordinateur ne répondra plus si vous vérifiez le volume de démarrage.

Vérification du système de stockage
Mode en direct actif.
Exécution de fsck_apfs -n -x -l /dev/disk0s2
Vérification du superbloc du conteneur.
Vérification du gestionnaire d’espace.
Vérification des arborescences de files d’attente vides du gestionnaire d’espace.
Vérification de la table d’objets.
Vérification des structures de clés de chiffrement.
Vérification du volume /dev/rdisk3s1.
Vérification du superbloc du volume APFS.
Vérification de la table d’objets.
Vérification de l’arborescence des métadonnées de l’instantané.
Vérification des métadonnées de l’instantané.
Vérification de l’instantané 1 sur 1 (com.apple.os.update-A17B27811581529D33626973A757590AE0168469175C377BE4B1C7BDFDED1E84)
Vérification de l’arborescence fsroot.
Vérification de l’arborescence d’extension de fichier.
Vérification de l’arborescence de référence d’extension.
Vérification de l’espace de mappage des objets de volume.
Le volume /dev/rdisk3s1 semble être en bon état.
Vérification du volume /dev/rdisk3s2.
Vérification du superbloc du volume APFS.
Vérification de la table d’objets.
Vérification de l’arborescence des métadonnées de l’instantané.
Vérification des métadonnées de l’instantané.
Vérification de l’arborescence fsroot.
Vérification de l’arborescence de référence d’extension.
Vérification de l’espace de mappage des objets de volume.
Le volume /dev/rdisk3s2 semble être en bon état.
Vérification du volume /dev/rdisk3s3.
Vérification du superbloc du volume APFS.
Vérification de la table d’objets.
Vérification de l’arborescence des métadonnées de l’instantané.
Vérification des métadonnées de l’instantané.
Vérification de l’arborescence fsroot.
Vérification de l’arborescence de référence d’extension.
Vérification de l’espace de mappage des objets de volume.
Le volume /dev/rdisk3s3 semble être en bon état.
Vérification du volume /dev/rdisk3s4.
Vérification du superbloc du volume APFS.
Vérification de la table d’objets.
Vérification de l’arborescence des métadonnées de l’instantané.
Vérification des métadonnées de l’instantané.
Vérification de l’arborescence fsroot.
Vérification de l’arborescence de référence d’extension.
Vérification de l’espace de mappage des objets de volume.
Le volume /dev/rdisk3s4 semble être en bon état.
Vérification du volume /dev/rdisk3s5.
Vérification du superbloc du volume APFS.
Vérification de la table d’objets.
Vérification de l’arborescence des métadonnées de l’instantané.
Vérification des métadonnées de l’instantané.
Vérification de l’arborescence d’identification des documents.
Vérification de l’arborescence fsroot.
Vérification de l’arborescence de référence d’extension.
Vérification de l’arborescence de rotation des clés de fichier.
Vérification de l’espace de mappage des objets de volume.
Le volume /dev/rdisk3s5 semble être en bon état.
Vérification du volume /dev/rdisk3s6.
Vérification du superbloc du volume APFS.
Vérification de la table d’objets.
Vérification de l’arborescence des métadonnées de l’instantané.
Vérification des métadonnées de l’instantané.
Vérification de l’arborescence fsroot.
Vérification de l’arborescence de référence d’extension.
Vérification de l’espace de mappage des objets de volume.
Le volume /dev/rdisk3s6 semble être en bon état.
Vérification de l’espace alloué.
Le conteneur /dev/disk0s2 semble être en bon état.
Le code de sortie de la vérification du système de stockage est 0.

L’opération a été effectuée.

 

[juliensl]

J'ai tenté une restauration Time machine en me connectant au disque de restauration, mais Time machine ne trouve pas de sauvegarde.. Ce qui est étonnant vu qu'il y a un instantané sur le disque

 

[sinbad21]

J'ai tenté une restauration Time machine en me connectant au disque de restauration, mais Time machine ne trouve pas de sauvegarde.. Ce qui est étonnant vu qu'il y a un instantané sur le disque

L'instantané sur le disque (com.macos.update...) est lié au système, ce n'est pas un instantané Time Machine.

Pour afficher les instantanés TM dans Utilitaire de disque, c'est dans le menu Présentation > afficher les instantanés APFS. Positionne-toi ensuite sur le volume Macintosh HD - Data.

Vérifie aussi que le point de montage de Macintosh HD - Data est bien /System/Volumes/Data et non pas /Volumes/Macintosh HD - Data (l'info est dans la partie droite de la fenêtre d'Utilitaire de disque).

 

[juliensl]

Bonjour @sinbad21 ,

Merci pour ta réponse.
Le disque est bien monté :

 

[love_leeloo]

et y a quoi qui fait 5Go dans le conteneur disk3 ? Je ne comprends pas ce qu’il fait là.
pareil pour le conteneur disk1.

 

[juliensl]

Aucune idée @love_leeloo ,
D'ailleurs, ce qui me fait dire que je pense pas avoir perdu les documents, c'est que je comprends pas comment je peux avoir 170Go d'occupé alors que j'ai plus mes documents x)

 

[edenpulse]

Est-ce que tu n'aurais pas tout simplement activé le stockage iCloud pour ces dossiers?

 

[juliensl]

Merci @edenpulse ,

Effectivement les cases sont cochés :

Pourtant, je n'ai jamais volontairement activé ça, est-ce que je peux les décocher ?

Par contre, ça ma fait voir une taille de fichiers système démesuré sur mon ordi :

Je pense que mes documents sont là dedans, mais où exactement...

 

[sinbad21]

Le volume Data est donc bien monté. Vérifie que ces dossiers disparus ne sont pas toujours là, mais invisibles.

Dans Terminal, passe la commande :

ls -la ~

Tu peux aussi passer la même commande dans la corbeille, puisque tu dis qu’elle n’est pas vide mais que tu ne vois rien dans le Finder :

ls -la ~/.Trash

 

[juliensl]

Merci @sinbad21 !!!! J'ai compris grâce au ls -la !!!!!

lrwx------ 1 julien staff 55 7 mar 2022 Desktop -> /Users/julien/Huggle Dropbox/Julien Laffont/Mac/Desktop
lrwx------ 1 julien staff 57 7 mar 2022 Documents -> /Users/julien/Huggle Dropbox/Julien Laffont/Mac/Documents
lrwx------ 1 julien staff 57 7 mar 2022 Downloads -> /Users/julien/Huggle Dropbox/Julien Laffont/Mac/Downloads

J'avais paramétré mon Dropbox pour que ces dossiers soit directement sur le cloud, sauf que j'ai désinstallé Dropbox hier
Quel âne

Merci beaucoup @sinbad21 @edenpulse @love_leeloo @Ahiqar pour votre aide !

Bonne journée à tous !