MacBook Ecran blanc au démarrage

[Adiibou]

Bonjour,

J'ai vu qu'il y avait d'autre topic là dessus mais pas de cas comme celui là, généralement des problèmes de disque plein ou autre, enfin j'ai peut être mal cherché.

Une amie à un soucis d'écran blanc au démarrage depuis un plantage de son MacBook (un ancien) cet après midi.

Je lui ai fais faire un reset de la PRAM (si je ne dis pas de bêtises) et du SMC.
En appuyant sur la touche "Alt" au démarrage, elle obtient uniquement sa souris (toujours sur un écran blanc) mais aucun disque n'apparait à l'écran.
Pas de mode Recovery ni de mode Single User.

J'imagine que ça pourrait être le disque dur qui est HS mais si quelqu'un à une autre idée.. ?

 

[Sly54]

Bonjour,

Qu'elle essaie de redémarrer sur ses DVD système, livrés d'origine avec la machine.

 

[Geekfou]

Bonjour,
essaie de nous fournir le N° de série du Mac (capot inférieur si toujours lisible)
Peux être à t-il subit une surchauffe (poussière interne, ventilateur encombré...)