écran vert fluo tout d'un coup et ordinateur bloqué!

T

tormentille

Membre confirmé
11 Janvier 2011
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Bonjour,

je viens tout juste de m'acheter mon premier mac , un macbookpro, il y a 15 jours...

et là tout à l'heure, sueurs froides!!!:affraid:

j'étais en train de transférer des documents sur mon disque dur externe quand tout à coup l'écran est devenu complètement vert fluo,

très bizarre cette couleur!

et tout était bloqué!!!!
j'ai dû employer les grands moyen et éteindre à l'arrache!

je l'ai ensuite rallumé et tout a l'air de marcher...
mais maintenant je m'inquiète!!!

ce genre de problème ne me semble rien présager de bon!

qu'a t'il pu se passer?

dois-je retourner à la boutique où je l'ai acheter et demander un échange?

Merci d'avance pour votre aide!!!
 
Bonsoir et bienvenue,

Tout d'abord, sauvegarde tes données.

Ensuite, à ta place je ne le ramènerais pas de suite en boutique, si la panne ne se renouvelle pas quand la machine est chez eux, ils ne pourront rien faire.
 
merci pour ta réponse!!!:zen:

pas de probleme pour mes données, elles sont déjà sauvegardées depuis le début!
mais quand même...
que puis-je faire alors? comment comprendre? c'est très déroutant. j'espere que ça ne va pas se reproduire mais comme je n'ai aucune idée du pourquoi.....:(

si quelqu'un a une idée merci de me conseiller!!!
 
Bonjour.

As-tu procédé à tout hasard (rien d'infaillible dans cette procédure) à un Apple Hardware Test ? Il pourrait indiquer si un élément de la configuration matérielle est déficient (la carte graphique notamment, dont les dysfonctionnements peuvent provoquer ce genre de joyeuseté...).
 
Non je n'ai pas encore fait d'apple hardware test car je ne connaissais pas!

je vais chercher des infos et essayer ça!

merci pour ton aide!:zen:
 
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