Erreur 70012 pas de lecteur

[Born2be]

Bonjour,

j'ai déballé mon premier mac hier soir, et je l'ai branché ce matin.

Tout allait bien jusqu'à ce que je glisse le dvd d'Aperture 2 pour l'installer.
Surprise, rien, ni bruit, ni avalement du DVD, il glisse dans la fente, une fois deux fois etc. Relance, idem etc.

Un message me dit que le lecteur n'est pas initialisé "erreur 70012".
Quand j'interroge la config matérielle (à propos etc.., je ne trouve aucun lecteur identifié, idem pour le graveur.
J'ai visité le site Apple et appliqué la procédure de reinitialisation du SMC sans succès:

1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur.
3. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 5 secondes.
4. Relâchez le bouton d’alimentation.
5. Branchez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
6. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.

Toutefois le MBP se relance dès que je relache le bouton d'alimentation (?)

Comment faire ? SAV après une heure de fonctionnement ? est il même possible que le lecteur n'y soit pas ?
J'avoue être surpris de ce premier contact avec la pomme.
Christian

 

[boninmi]

SAV vite fait. Même avec du très bon matériel on peut tomber sur une panne.
Commence par l'appel téléphonique. Joyeuses fêtes quand même

 

[Born2be]

C'est ce que j'ai fait ce matin, après avoir bien cherché.
Du coup j'ai appris comment faire pour pouvoir démarrer du DVD, enfin, s'il y en avait eu un !
Faut que je le renvoie.
Je ne commente pas, me reste à patienter.

Mais ça gonfle, ça gonfle !!!
Christian