iMac Google chrome sous Mac OS - Fenêtre intempestive

hallucinata

Membre confirmé
31 Décembre 2009
46
0
Paris
picasaweb.google.fr
Bonjour,
Depuis quelques semaines, s'affiche sans arrêt cette fenêtre sur mon ordi iMac El Capitan...
J'ai désinstallé puis réinstallé Google Chrome... sans effet...
Que dois-je faire pour désactiver ce processus ?
Merci à ceux qui pourront m'indiquer la marche à suivre !2017-01-27_1416.webp
 
Comme ceci ?


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Rapport créé le 2017-02-12 11:26:23

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Description :

Fenêtre intempestive : « Google Software a quitté de manière imprévue »

Les informations matérielles :

iMac Intel Core 2 Duo (châssis en aluminium) (début 2008)

[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]

iMac - modèle : iMac8,1

1 2,4 GHz Intel Core 2 Duo (Duo) CPU: 2-core

4 GB RAM Extensible - [Instructions]

BANK 0/DIMM0

2 GB DDR2 SDRAM 800 MHz ok

BANK 1/DIMM1

2 GB DDR2 SDRAM 800 MHz ok

Bluetooth: Obsolète - Handoff/Airdrop2 non disponible

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n

Les informations vidéo :

ATI Radeon HD 2400 - VRAM : 128 MB

iMac 1680 x 1050

Les logiciel du système :
 
Presque. Il faudrait éditer ton post et mettre entre balises Code comme indiqué. Merci.
Et donner la totalité du rapport.;)
 
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Description :
Fenêtre intempestive « Google Chrome Software Update a quitté de manière imprévue »

Les informations matérielles : ⓘ
    iMac Intel Core 2 Duo (châssis en aluminium) (début 2008)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    iMac - modèle : iMac8,1
    1 2,4 GHz Intel Core 2 Duo (Duo) CPU: 2-core
    4 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR2 SDRAM 800 MHz ok
        BANK 1/DIMM1
            2 GB DDR2 SDRAM 800 MHz ok
    Bluetooth: Obsolète - Handoff/Airdrop2 non disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Les informations vidéo : ⓘ
    ATI Radeon HD 2400 - VRAM : 128 MB
        iMac 1680 x 1050

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    1 2,4 GHz Intel Core 2 Duo (Duo) CPU: 2-core
    4 GB RAM Extensible - [Instructions]
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    Bluetooth: Obsolète - Handoff/Airdrop2 non disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Les informations vidéo : ⓘ
    ATI Radeon HD 2400 - VRAM : 128 MB
        iMac 1680 x 1050

Les logiciel du système : ⓘ

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Ah oui, en effet, je n'avais copié que la fenêtre sans la dérouler !
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Fenêtre intempestive « Google Chrome Software Update a quitté de manière imprévue »

Les informations matérielles : ⓘ
    iMac Intel Core 2 Duo (châssis en aluminium) (début 2008)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    iMac - modèle : iMac8,1
    1 2,4 GHz Intel Core 2 Duo (Duo) CPU: 2-core
    4 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR2 SDRAM 800 MHz ok
        BANK 1/DIMM1
            2 GB DDR2 SDRAM 800 MHz ok
    Bluetooth: Obsolète - Handoff/Airdrop2 non disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Les informations vidéo : ⓘ
    ATI Radeon HD 2400 - VRAM : 128 MB
        iMac 1680 x 1050

Les logiciel du système : ⓘ
    OS X El Capitan 10.11.6 (15G1217) - Temps depuis le démarrage : environ une heure

Les informations des disques : ⓘ
    ST3500418AS disk0 : (500,11 GB) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo
              (disk0s2) /  [Startup] : 499.25 Go (302.58 Go libre)
        Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo

Les informations USB : ⓘ
    Apple Computer, Inc. IR Receiver
    Logitech USB Receiver
    Apple Inc. BRCM2046 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. Built-in iSight
    HP Photosmart 6520 series
    Apple, Inc. Keyboard Hub
        Apple Inc. Apple Keyboard

Le gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

L’adware : ⓘ
    ~/Library/LaunchAgents/com.bittorrent.BitTorrent.plist
    ~/Library/LaunchAgents/com.bittorrent.uTorrent.plist
    2 fichiers adware trouvés. [Retirer]

Les fichiers inconnus : ⓘ
    /Library/LaunchDaemons/com.iobit.AMCDaemon.plist
        /Library/Application Support/MacBooster/AMCDaemon -load
    Un fichier inconnu trouvé. [Vérifier ces fichiers]

Les extensions du noyau : ⓘ
        /Library/Application Support/Avast/components/fileshield/unsigned
    [engagé]    com.avast.FileShield (3.0.0 - SDK 10.9 - 2017-02-06) [Aide]

        /Library/Application Support/Avast/components/proxy/unsigned
    [engagé]    com.avast.PacketForwarder (2.1 - SDK 10.11 - 2017-02-06) [Aide]

        /Library/Extensions
    [engagé]    com.Apowersoft.driver.AudioDevice (1.6.7 - SDK 10.11 - 2017-01-24) [Aide]
    [désengagé]    org.fuse4x.kext.fuse4x (0.9.0 - SDK 10.5 - 2017-01-24) [Aide]

Les agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    8 tâches d’Apple
    [engagé]    162 tâches d’Apple
    [en marche]    69 tâches d’Apple

Les daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    46 tâches d’Apple
    [engagé]    158 tâches d’Apple
    [en marche]    86 tâches d’Apple

Les agents de lancement : ⓘ
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2011-06-05) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.CS5ServiceManager.plist (2011-06-05) [Aide]
    [en marche]    com.avast.secureline.update-agent.plist (2016-10-31) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.userinit.plist (2016-10-31) [Aide]
    [en marche]    com.avast.update-agent.plist (2017-02-09) [Aide]
    [engagé]    com.avast.userinit.plist (2017-02-09) [Aide]
    [engagé]    com.divx.dms.agent.plist (2016-10-20) [Aide]
    [engagé]    com.divx.uninstall.converter.plist (2016-10-13)
    [engagé]    com.divx.uninstall.player.plist (2016-10-13)
    [engagé]    com.divx.uninstall.preferences.plist (2016-10-13)
    [engagé]    com.divx.update.agent.plist (2016-10-20) [Aide]
    [échec]    com.epson.ews.launcher.plist (2011-01-26) [Aide] - /Applications/Epson Software/Epson Web Support.app/Contents/MacOS/Epson Web Support : Logiciel non trouvé
    [échec]    com.google.keystone.agent.plist (2017-01-14) [Aide]
    [engagé]    org.fuse4x.autoupdater.plist (2012-02-16) [Aide]

Les daemons de lancements : ⓘ
    [engagé]    com.BlueStacks.AppPlayer.bstservice_helper.plist (2016-11-25) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.SwitchBoard.plist (2012-09-23) [Aide]
    [échec]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-04-16) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.versioncueCS3.plist (2011-02-12) [Aide]
    [engagé]    com.avast.init.plist (2017-02-09) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.init.plist (2016-10-31) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.uninstall.plist (2016-10-31) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.update.plist (2016-10-31) [Aide]
    [engagé]    com.avast.uninstall.plist (2017-02-09) [Aide]
    [engagé]    com.avast.update.plist (2017-02-09) [Aide]
    [engagé]    com.google.keystone.daemon.plist (2017-01-23) [Aide]
    [échec]    com.iobit.AMCDaemon.plist (2017-02-09) [Aide] - /Library/Application Support/MacBooster/AMCDaemon : Logiciel non trouvé
    [engagé]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (2016-07-22) [Aide]
    [engagé]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2011-02-12) [Aide]

Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.BlueStacks.AppPlayer.Service.plist (2016-11-25) [Aide]
    [engagé]    com.BlueStacks.AppPlayer.UninstallWatcher.plist (2016-11-25)
    [échec]    com.BlueStacks.AppPlayer.Updater.plist (2016-11-25) [Aide]
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2011-06-05) [Aide]
    [désengagé]    com.adobe.ARM.[...].plist (2014-12-16) [Aide]
    [engagé]    com.avast.home.userinit.plist (2017-02-09) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.home.userinit.plist (2016-10-31) [Aide]
    [désengagé]    com.bittorrent.BitTorrent.plist (2016-03-12) Adware !  [Retirer]
        /usr/bin/open
    [engagé]    com.bittorrent.uTorrent.plist (2016-03-12) Adware !  [Retirer]
        /usr/bin/open
    [échec]    com.iobit.MacBoosterMini.plist (2017-02-09) [Aide] - ~/Library/Application Support/MacBooster 3/MacBooster mini.app/Contents/MacOS/MacBooster mini : Logiciel non trouvé
    [désengagé]    com.microsoft.LaunchAgent.SyncServicesAgent.plist (2012-06-03) [Aide]
    [échec]    com.wondershare.TunesGoHelper.plist (2017-01-31) [Aide] - ~/Library/Application Support/Wondershare TunesGo/Wondershare TunesGo Helper.app : Logiciel non trouvé
    [engagé]    uk.co.markallan.clamxav.freshclam.plist (2015-10-10) [Aide] - /Volumes/ClamXav/ClamXav.app/Contents/Resources/ScheduleHelper : Logiciel non trouvé

Les plug-ins internets : ⓘ
    o1dbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2016-03-12) [Aide]
    OVSHelper : 1.1 (2016-10-20) [Aide]
    Default Browser : 601 - SDK 10.11 (2016-07-24)
    RealPlayer Plugin : Inconnu (2012-09-23) [Aide]
    AdobePDFViewerNPAPI : 10.1.13 (2014-12-16) [Aide]
    FlashPlayer-10.6 : 21.0.0.226 - SDK 10.6 (2016-04-22) [Aide]
    DivX Web Player : 3.7.0.339 - SDK 10.10 (2016-10-13) [Aide]
    Silverlight : 4.0.60129.0 (2012-03-11) [Aide]
    QuickTime Plugin : 7.7.3 (2017-01-04)
    Flash Player : 21.0.0.226 - SDK 10.6 (2016-04-22) Obsolète ! Mettre à jour
    googletalkbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-11) [Aide]
    iPhotoPhotocast : 7.0 - SDK 10.7 (2012-10-25)
    AdobePDFViewer : 10.1.13 (2014-12-16) [Aide]
    SharePointBrowserPlugin : 14.0.0 (2010-09-01) [Aide]
    JavaAppletPlugin : 15.0.1 - SDK 10.7 (2012-10-25) Vérifier la version

Les plug-ins internets pour l’utilisateur : ⓘ
    Picasa : 1.0 (2010-12-02) [Aide]

Les extensions de Safari : ⓘ
    Firebug Lite for Safari - Slice Factory - http://www.slicefactory.com (2012-03-11)
    Translate - SideTree.com - Software for Mac and PC - http://SideTree.com/extensions.html#Translate (2012-04-20)
    WOT - WOT Services Oy - http://www.mywot.com/ (2012-04-20)
    SafariRestore - SweetP Productions - http://sweetpproductions.com/extensions/extensions.htm (2012-04-20)
    AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (2015-10-11)
    SafariRestore - SweetP Productions - http://sweetpproductions.com/extensions/extensions.htm (2015-08-09)
    WOT - WOT Services Oy - http://www.mywot.com/ (2015-06-09)
    GMail Counter - Elia Cereda - http://elix14.altervista.org/ (2012-04-20)
    AddThis - AddThis - http://www.addthis.com (2011-12-28)
    AdBlock - Michael Gundlach - http://safariadblock.com (2012-04-20)
    ClickToFlash - Marc Hoyois - http://hoyois.github.com/safariextensions/clicktoplugin/ (2015-08-09)

Les panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Adobe Version Cue CS3 (2011-02-12) [Aide]
    Flash Player (2016-04-16) [Aide]
    Growl (2012-09-23) [Aide]
    MacFUSE (2008-12-19) [Aide]
    NTFS-3G (2010-06-30) [Aide]
    Paragon NTFS for Mac ® OS X (2013-06-13) [Aide]
    Perian (2011-07-23) [Aide]

Le Time Machine : ⓘ
    Ignorer les fichiers du système : NON
    Sauvegardes mobiles : Désactivé
    Sauvegarde automatique : OUI
    Disques sauvegardés :
              : Taille de disque : 499.25 Go Disque utilisé : 196.67 Go
    Destinations :
        Sans titre 1 [Local]
        Taille totale : 499.76 Go
        Nombre total de sauvegardes : 19
        Sauvegarde la plus ancienne : 19/03/2016 15:04
        Dernière sauvegarde : 11/02/2017 16:13
        Taille du disque de sauvegarde : Trop petit
            Taille de sauvegarde 499.76 Go > (Disque utilisé 196.67 Go X 3)

L’utilisation du CPU par processus : ⓘ
         2%       WindowServer
         1%       Google Chrome Helper(11)
         1%       StuffIt Expander
         1%       kernel_task
         1%       com.avast.service

L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ
    1.41 Go       Google Chrome Helper(11)
    428 Mo        kernel_task
    238 Mo        Google Chrome
    168 Mo        mdworker(10)
    90 Mo         com.avast.daemon

Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    1.23 Go       RAM disponible
    160 Mo        RAM libre
    2.77 Go       RAM utilisé
    1.07 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Les informations du diagnostic : ⓘ
    Feb 12, 2017, 11:40:52 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-12-114052_[expurgé].crash
        com.google.Keystone.Agent - /Library/Google/*/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent
    Feb 12, 2017, 10:40:13 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-12-104013_[expurgé].crash
    Feb 12, 2017, 10:37:14 AM    Auto-examen - succès
    Feb 11, 2017, 06:29:05 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-11-182905_[expurgé].crash
    Feb 11, 2017, 05:28:31 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-11-172831_[expurgé].crash
    Feb 11, 2017, 03:26:01 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-11-152601_[expurgé].crash
    Feb 11, 2017, 02:25:36 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-11-142536_[expurgé].crash
    Feb 11, 2017, 02:24:39 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/SecurityAgent_2017-02-11-142439_[expurgé].crash
        /System/Library/Frameworks/Security.framework/Versions/A/MachServices/SecurityAgent.bundle/Contents/MacOS/SecurityAgent
    Feb 11, 2017, 11:53:01 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-11-115301_[expurgé].crash
    Feb 11, 2017, 10:52:26 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-11-105226_[expurgé].crash
    Feb 10, 2017, 07:23:28 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-10-192328_[expurgé].crash
    Feb 10, 2017, 06:22:47 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-10-182247_[expurgé].crash
    Feb 10, 2017, 05:22:15 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-10-172215_[expurgé].crash
    Feb 10, 2017, 03:49:50 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-10-154950_[expurgé].crash
    Feb 10, 2017, 02:49:30 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-10-144930_[expurgé].crash
    Feb 10, 2017, 11:55:13 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-10-115513_[expurgé].crash
    Feb 9, 2017, 09:00:03 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-09-210003_[expurgé].crash
    Feb 9, 2017, 07:59:36 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-09-195936_[expurgé].crash
    Feb 9, 2017, 06:59:08 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-09-185908_[expurgé].crash
    Feb 9, 2017, 05:46:50 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/GoogleSoftwareUpdateAgent_2017-02-09-174650_[expurgé].crash
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Dernière édition par un modérateur:
1) Merci pour votre attention ! comment supprimer l'adware please ? Ah bon, Avast est superflu ?
1) C'est pourtant écrit en clair dans EtreCheck...

Capture d’écran 2017-02-12 à 12.29.38.webp

...2 belles cochonneries dues à 2 programmes de téléchargement de liens torrent.

2) Et oui, installe donc Malwarebytes... https://fr.malwarebytes.com/mac/ ...et lance-le pour qu'il fasse éventuellement un peu de ménage. ;)
 
Tu te sers de tout ça ?

Capture d’écran 2017-02-12 à 12.36.03.webp

Et je ne parle pas de toutes les extensions dans tes navigateurs internet.

Je ne saurais que trop te conseiller de désinstaller Adblock qui laisse passer volontairement des PUBS pour se rétribuer, un article est paru dans MacG, au profit de uBlock... https://www.ublock.org ...qui est le bloqueur de PUBS du moment. ;)
 
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Réactions: hallucinata
OK, tout noté, supprimé les 2 adware (en effet, je télécharge parfois sur des liens torrent...). Malwarebytes, c'est fait, a scanné et nettoyé ! Supprimé Adblock pour Ublock... et qq extensions... pour l'instant, la fenêtre intempestive n'apparaît plus...
Merci beaucoup de tes conseils éclairés ! Je saurais dorénavant vers quel forum m'adresser en priorité !
Bonne journée !