Gros souci avec mon nouveau Macbook Pro

[CerfG5]

Bonjour,
j'étais tout content de posséder mon nouvel ordi Apple, un Macbook Pro 15,4' - C2D 2,5 Ghz - 7200 tr/min et j'ai voulu, après trois jours d'utilisation, installer deux nouvelles barrettes de mémoire vive (2 x 2Go) de marque Nuimpact, achetées chez Macway, pour profiter pleinement de sa puissance.

En présence d'un ami, j'ai donc effectué l'opération simplissime de remplacement de ces deux barrettes. Je relance la machine, elle tourne quelques minutes. je double-clique sur une cession Parallels pour vérifier si tout fonctionne, lorsque subitement : le mac se fige, impossible de faire quoi que ce soit.

Nous décidons donc de rebooter en maintenant le bouton enfoncé quelques secondes.

Et là... au démarrage, trois bips se font entendre, par intermittence, et plus rien ne se passe.

Après avoir regarde à droite et à gauche sur le net, apparemment un problème de mémoire. Celle-ci, acheté sur Macway et garantie à vie, ne semblait pas poser de problème.

Un coup de fil ici ou là m'apprend que peut-être la carte mère est grillée... Apple ne reconnaîtrait peut-être pas la manip, la garantie serait exclue, le remplacement d'une CM de MBP coûterait entre les 500 et 1000 euros.

Bref, avant de me lancer dans une guerre de tranchée avec la Pomme, je souhaiterai savoir si les brillants spécialistes de ce forum ont une idée sur la question (les trois "bips") et la mnière de s'y prendre pour avoir une machine en état de marche: c'est un peu pour cette raison que je l'ai achetée.

Merci de vos lumières par avance. Je me sens bien seul tout à coup

 

[mocmoc]

salut
Si tu remet l'ancienne RAM il ne marche toujours pas ?
Snon essaye de redémarer sur le disque d'instalation. tient nous au courant :heu:

 

[CerfG5]

Donc la suite : après avoir discuté avec technicien de chez Cami (charmant) et sur son conseil, j'appelle Apple. Je tombe sur une autre personne qualifiée qui parvient à me faire redémarrer l'ordi une fois, avec les barrettes d'origines (après avoir retiré la batterie et appuyé sur le bouton "power" pendant 10 sec pour réinitialiser qq chose, je ne pourrais pas dire quoi exactement :mouais: )

À ce stade, je suis donc rassuré et nous entreprenons, avec ce technicien Apple, de vérifier les barrettes de chez Macway, pour savoir si l'une ou l'autre (ou les deux) sont défectueuses.
À chaque redémarrage, les trois "bips" de la mort.

La technicien me dit alors qu'il s'agit d'un pb de barrettes défectueuses et que je dois me rendre chez Macway avec ordi et mémoire, afin de leur faire constater que leur camelote ne tient pas la route.

Mais en voulant redémarrer une seconde fois avec les barrettes d'origines, de nouveau les trois bips !

Cette fois-ci, le technicien pense que le problème est plus vicieux, et me conseille donc de me diriger vers un centre agréé Apple pour faire constater mon schmilblic. Il me précise que ces opérations sont couvertes par la garantie (y compris le changement personnel de la Ram) et qu'il s'agit ss doute d'un pb hardware, à moins que j'ai forcé comme un bourrin sur les "flat" ou "flot" ou qq chose approchant (les trucs dans lesquels on enfonce les barrettes).
Dans le cas contraire -je confirme, j'ai fais l'opération avec la précision d'un horloger- il n'y a pas de problème et je suis donc couvert.

Ouf. Maintenant, à voir pour la suite.
C'est mon premier problème avec un ordi de chez Apple.
Si vous avez des suggestions, elles sont toujours les bienvenues.

 

[Bigdidou]

Rassure toi, il y a de grosses chances pour que ce soit un problème avec ta RAM et que ta carte mère aille bien.
Trois bips au démarrage signifient "normalement" que ta RAM est en mauvais état.

Pour te rassurer, la signification des bips ici.

 

[CerfG5]

Bon, et bien, contre toute attente, mon Macbook Pro s'est remis en marche.

J'ai soigneusement refais les manip expliquées par le technicien Apple (débrancher la batterie, retirer les barrettes, appuyer pendant 10 secondes sur power, puis remonter le tout et démarrer).

Alors que pendant la manip avec le technicien, cela avait foiré, quelques dizaines de minutes plus tard, cela fonctionnait de nouveau : j'ai bien mes 4 Go au compteur.
Aucune idée de ce qui a pu se passer.

Je pense effectivement qu'il s'agit d'un problème de mémoire, mais je n'explique pas pourquoi ce problème est survenu, ni comment il a pu disparaître... et je m'inquiète un peu pour la suite. Il ne faudrait pas que la machine me lâche en plein travail :eek:

Je vais peut-être demander à Macway de m'échanger ces barrettes.

 

[CerfG5]

J'ai parlé un peu trop vite... :siffle:

J'ai maintenant des kernel panic sous fcp.

Il semble que cela soit dû à l'Express Card Dual eSata II de chez Apiotek.

J'ai lu quelques forums sur des problèmes similaires (kernel panic, écran bleu) survenus avant un nouveau driver Mac et aussi avant la MàJ Leopard 10.5.2 (la mienne), et que depuis cela serait plus stable.
Ben mon Macbook Pro semble pas au courant, lui.

Décidément, je commence à regretter la routine pépère de mon petit Mac mini...
Heureusement, je peux encore me connecter avec le DD en firewire 800. Je vais essayer, en espérant que ce sera tout pour aujourd'hui :mouais:

 

[adrenergique]

J'ai parlé un peu trop vite... :siffle:

J'ai maintenant des kernel panic sous fcp.

Il semble que cela soit dû à l'Express Card Dual eSata II de chez Apiotek.

J'ai lu quelques forums sur des problèmes similaires (kernel panic, écran bleu) survenus avant un nouveau driver Mac et aussi avant la MàJ Leopard 10.5.2 (la mienne), et que depuis cela serait plus stable.
Ben mon Macbook Pro semble pas au courant, lui.

Décidément, je commence à regretter la routine pépère de mon petit Mac mini...
Heureusement, je peux encore me connecter avec le DD en firewire 800. Je vais essayer, en espérant que ce sera tout pour aujourd'hui :mouais:

Normalement c'est un problème de barrettes mémoire. Une fois j'avais mal mis les mienne et ca a fait pareil.

 

[CerfG5]

Merci !
Espérons (pour les barrettes de mémoire) qu'il s'agit simplement d'un défaut de mise en place. Etonnant, car je l'avais fait avec un ami technicien informatique... mais bon.

Par contre, je suis vert, avec mon problème de eSata : j'ai payé une express card 50 euros pour pouvoir utiliser mon DD en eSata, et je m'aperçois que c'est complètement inopérant :hein:

J'ai branché le même DD en firewire 800, et là, tout marche impeccable : j'ai même la sensation que c'est plus rapide. Si j'avais su, je me serais bien passé de cette dépense inutile !

En lisant sur un forum macbidouille, j'ai vu que cette carte fonctionne en réalité sous win XP. J'ai pourtant tout fait comme il était indiqué : installer les drivers, le silicon truc... si quelqu'un s'y connaît vaguement en eSata II 300 d'Apiotek :siffle:

 

[CerfG5]

Bon, aujourd'hui, tout va bien (enfin, à part l'Express Card eSata, quoi...)

Achetez du Mac ! :love:

 

[cljclj]

Il semble que la carte eSATA II 300 d'Apiotek soit vereuse...

Attention avant achat !